En ces jours d’insécurité et de problèmes bactériologiques un peu partout en France et à l’international, le pic en Métropole commence aujourd’hui. Confinement, fermetures de lieux publics et couvre-feu sont entre autres entrés en vigueur. Afin de rester en contact avec famille et amis, les utilisateurs passent alors forcément plus de temps sur leur mobile et leur ordinateur. Cette modification du mode de vie quotidien des français semble d’ores et déjà impacter les réseaux des différents opérateurs et fournisseurs d’accès à Internet. Avec Free, SFR, Orange ou Bouygues Telecom, des problèmes sont en effet déjà en vigueur, aussi bien sur les forfaits mobiles qu’avec les box internet.
Le réseau mobile de Free affiche déjà ses problèmes sur Internet
Tous les utilisateurs passent actuellement des dizaines de coups de téléphones. Appels, SMS et applications de contact, tous les moyens sont bons pour avoir des nouvelles de ses proches. Les réseaux mobiles ne peuvent cependant pas accueillir autant d’usagers en même temps, et commencent déjà à accuser nombre de problèmes.
Coupures téléphoniques, numéros inaccessibles ou perte totale de connexion commencent à pointer le bout de leur nez. Si Free mobile évoque déjà ces problèmes sur sa page, les autres opérateurs comme SFR, Orange et Bouygues Telecom ne sont pas loin derrière l’entreprise de Xavier Niel.
Dans son message sur ces pannes potentielles, Free mobile propose de faire parvenir tout erreur ou problème rencontré sur une ligne fixe ou mobile. L’opérateur téléphonique indique également, dans un schéma, qu’un pic de pannes mobiles a été constaté aux alentours de 11h du matin. Cet horaire correspond au moment où l’affluence sur les lignes téléphoniques a été la plus forte, et donc la plus difficile à traiter.
Des box internet sur le point de rencontrer également des problèmes de connexion
Si les lignes mobiles commencent à dysfonctionner, les box internet pourraient suivre le mouvement. De plus en plus d’abonnés se connectent effectivement en même temps, puisqu’ils restent à leur domicile. Le réseau Internet des différents FAI ne pouvait également pas anticiper une si forte affluence en un temps record. En plus des problèmes de réseau mobile, il faut donc désormais imaginer que les box internet vont de même rencontrer quelques soucis. Le partage de connexion, sous réserve que les forfaits mobiles ne soient pas trop impactés, peu servir de recours à un problème de box fibre optique ou ADSL.
Certains services, comme Netflix, voient également la connexion à leur plateforme en ligne exploser. Trop d’utilisateurs en même temps font perdre la puissance de distribution normalement établie. Dans le cas de Netflix, ce dernier devrait réduire le débit alloué à chaque client, afin que la connexion reste partagée équitablement. Cela devrait éviter toute coupure intempestive du service en question.
À l’heure actuelle, les problèmes restent mineurs. Les opérateurs et fournisseurs ont ainsi le temps de réguler et rétablir les réseaux mobiles et internet rencontrant des problèmes. La situation actuelle en France n’en étant qu’à ses débuts, patience, prévoyance et citoyenneté se doivent de rester plus que jamais portées par tous.
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Comparaison des offres mobiles et internet
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Soso 33
le 3 mai 2020 à 2h44
Christian
le 16 mars 2020 à 19h11
Bruno Defrance
le 16 mars 2020 à 19h53
stigmamax
le 16 mars 2020 à 15h45
Bruno Defrance
le 16 mars 2020 à 16h56