Lors d’un changement d’opérateur mobile, il est recommandé de conserver son numéro de téléphone pour simplifier les démarches. Le nouvel opérateur s’occupe de la résiliation de votre ancien abonnement et du transfert de votre numéro vers votre nouvelle offre. La portabilité du numéro est une démarche particulièrement simple qui évitera de fastidieuses démarches.
Pour effectuer la portabilité d’un numéro de téléphone mobile, il faut :
- Choisir un nouvel opérateur et souscrire à une offre en ligne ou en boutique ;
- Se munir du code RIO de la ligne actuelle en appelant le 3179 ;
- Renseigner le code RIO lors de la souscription en sélectionnant « Conserver mon numéro » ;
- Patienter jusqu’à réception et activation de votre nouvelle carte SIM ;