Comment profiter des chaînes de CANAL+ avec les Livebox d’Orange ?

Avec la démocratisation de l’ADSL dans les foyers, puis de la fibre optique, de plus en plus de consommateurs profitent de la télévision par Internet. Les médias se sont adaptés aux nouveaux modes de diffusions, et des services spécialisés sont nés. Les autres ont su évoluer, et parmi eux, CANAL+ est un exemple idéal. Passant d’abord par le câble, puis par le satellite, c’est bien via Internet que c’est aujourd’hui le plus simple de regarder ses programmes.

Orange permet naturellement de souscrire à CANAL+ avec ses abonnements Livebox et Livebox Up. Que le client soit relié à la fibre optique ou à l’ADSL, il peut profiter des mêmes bouquets TV CANAL+. MaPetiteBox revient sur les différentes offres d’Orange pour souscrire à CANAL+ et sur les moyens d’en profiter.

Quels sont les bouquets TV CANAL+ proposés par Orange avec ses Livebox ?

Orange propose sept offres de souscription CANAL+, que cela soit avec une Livebox ADSL ou fibre optique. La plupart des bouquet TV disponibles permettent premièrement aux téléspectateurs de profiter de la chaîne TV CANAL+. En plus de cela, il est possible de souscrire des packs supplémentaires, qui donnent accès à des chaînes ou à des plateformes de SVOD en lien avec le cinéma, les séries ou le sport, par exemple.

à partir de 21,00€

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Les abonnés ADSL ou fibre optique d’Orange peuvent accéder à 7 bouquets différents.

• La première offre proposée permet d’accéder simplement à CANAL+ et CANAL+ décalé. Pour en profiter il faut s’acquitter de 21,99€ par mois avec 24 mois d’engagement, ou de 26,99€ par mois avec un an d’engagement.

• Orange propose également l’offre CANAL+ avec le pack FAMILLE+. Elle permet d’accéder à 61 chaînes, dont CANAL+, CANAL+ Family et la plateforme de SVOD Disney+. En termes de tarif, cette offre coûte 31,99€ par mois au lieu de 36,99€ par mois avec 24 mois d’engagement, ou 5€ de plus avec 12 mois d’engagement.

• L’offre CANAL + avec le pack+ permet quant à elle d’accéder à 6 chaînes (CANAL+ ainsi que CANAL+ décalé, cinéma, sport, séries et family) et à Disney+ pour 36,99€/mois ou 41,99€/mois avec 12 et 24 mois d’engagement, respectivement. Avec cette offre, l’adhérent économise 5€ chaque mois.

• CANAL+ et le pack Ciné Séries+ incluent 23 chaînes dédiées au cinéma et aux séries TV, dont CANAL+ Cinéma, CANAL+ Séries, Disney+, Netflix ou encore OCS, l’idéal pour les cinéphiles, pour un montant de 39,99€/mois à 44,99€/mois avec 12 ou 24 mois d’engagement. Avec cet abonnement, ce sont 15 euros mensuels qui sont économisés par le client.

• CANAL+ et le pack Sport+ incluent 24 chaînes, dont beIN Sport, Eurosport ou encore Multisports 1, pour un prix de 41,99€ ou 46,99€ par mois en fonction de la durée d’engagement. 10€ sont économisés chaque mois grâce à ce pack.

• Enfin, CANAL+ propose deux derniers bouquets avec les box internet Orange. Le premier, l’offre Panorama, permet d’accéder à 62 chaînes TV telles que DisneyJunior ou Nickelodeon. Il coûte 25,99€ à 20,99€ par mois, mais n’inclut aucune chaîne CANAL. L’abonnement Intégrale+ permet quant à lui d’accéder à l’intégralité des services détaillés ci-dessus pour 89,90€ ou 99,90€ par mois avec 12 ou 24 mois d’engagement.

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Sur quelles chaînes regarder les programmes de CANAL+ avec la box d’Orange ?

Chaque chaîne de CANAL+ est accessible sur un canal propre. Toutefois, tous les opérateurs n’utilisent forcément pas les mêmes canaux, et les abonnés de SFR par exemple doivent accéder à d’autres canaux. Pour les abonnés d’une offre Livebox, voici les chaînes principales :

• Canal+: 4

• Canal+ Cinéma : 40

• Canal+ Sport : 41

• Canal+ Séries : 42

• Canal+ Family : 43

• Canal+ Décalé : 44

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Souscrire à un bouquet TV CANAL+ avec un abonnement box internet Orange

Les abonnés de la Livebox d’Orange disposent de plusieurs solutions pour accéder aux différents bouquets TV de CANAL+. Seules les solutions via Orange sont ici présentées, et non les façons de souscrire directement liées à CANAL+ même.

L’espace client Orange : la solution la plus rapide pour souscrire à CANAL+

Le plus simple pour souscrire à l’un des bouquets TV CANAL+ avec Orange, c’est de passer par le site internet de l’opérateur et son Espace Client. Pour cela, il faut simplement :

• cliquer sur son espace client en haut à droite de la page d’accueil du site ;

• s’identifier ;

• accéder à la section « TV et divertissement » ;

• cliquer sur « ajouter des bouquets TV ou des options », puis « bouquets TV » ;

• les bouquets Canal+ se trouvent en bas de la page, il faut sélection l’offre ADSL/VDSL ou fibre en fonction de son abonnement ;

• sélectionner le bouquet désiré.

Si les offres avec la fibre optique sont proposées avec 0 ou 12 mois d’engagement, les abonnés ADSL d’Orange doivent en revanche s’engager pour une durée de 24 mois obligatoirement.

Souscrire à CANAL+ en passant par son décodeur TV

Une autre solution pour souscrire à CANAL+ via ses services Orange, c’est tout simplement de passer par son décodeur TV. Les étapes à suivre sont réduites, et pour commencer, il suffit de se rendre sur le canal de la chaîne en question. Pour CANAL+, il s’agit donc de la chaîne 4. Une fois sur la page de cette chaîne :

• choisir l’option « toutes nos offres » ou « abonnement express » ;

• cliquer sur « continuer » puis « OK » ;

• vérifier le récapitulatif et cliquer sur « continuer » ;

• renseigner les informations de facturation et valider.

Dès que tout est complété et validé, il ne reste qu’à attendre que le service soit bel et bien disponible pour en profiter. Cela ne devrait pas prendre plus de quelques instants.

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Comment gérer son abonnement Canal+ Orange ?

Une fois CANAL+ souscrit avec son abonnement box internet d’Orange, il est indispensable de savoir comment le gérer au mieux. Les abonnés peuvent ainsi souscrire à des chaînes supplémentaires facilement, demander de l’aide en cas de problème, mais aussi simplement résilier leur abonnement s’ils ne souhaitent plus en profiter.

Accéder à des bouquets complémentaires de CANAL+

CANAL+ ne propose pas qu’une seule et unique chaîne de télévision. Il s’agit aujourd’hui d’un grand ensemble de programmes divers et variés, de même que les opérateurs proposent de nombreux bouquets TV. Pour gérer les chaînes accessibles avec son abonnement CANAL+ Orange, le plus simple est encore de se connecter à son espace client CANAL. Attention toutefois, les offres de CANAL+ sont généralement soumises à des périodes d’engagement de 12 à 24 mois, selon la formule choisie.

La présence de ces périodes d’engagement peut rendre très difficile la personnalisation de son offre. Cet engagement implique de payer l’abonnement pour un nombre de mois donné, que l’abonné en profite ou non. Avant de choisir de s’abonner à un bouquet complémentaire, il faut donc être certain de vouloir en profiter et se renseigner sur les programmes qu’il propose.

Comment résilier son abonnement Canal+ Orange ?

En plus de moduler ses services autant que possible, l’abonné d’un bouquet Canal+ peut aussi simplement vouloir résilier son abonnement. Dans ce cas, il n’y a qu’une solution possible : écrire et envoyer une lettre de résiliation au service client de CANAL+. Ce courrier doit être envoyé en recommandé avec accusé de réception à l’adresse suivante :

• Service Résiliation

• TSA 86712

• 95905 Cergy-Pontoise Cedex 9

Le courrier de résiliation doit être envoyé au moins un mois avant la fin souhaitée de l’abonnement. Par défaut, le délai d’un moins est appliqué pour la résiliation de son abonnement CANAL+, à compter de la date de réception de la lettre recommandé, d’où l’intérêt de l’accusé de réception : connaître cette date.

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Quelle est la meilleure configuration pour accéder à CANAL+ avec les abonnements box internet d’Orange ?

Si un abonné désire profiter de CANAL+ au mieux, il faut disposer d’une certaine configuration. Cela commence par la souscription à un abonnement box internet adapté. Toutes les offres fixes d’Orange, exception faite de l’offre 4G Home, permettent de souscrire à un abonnement CANAL+, cependant, certaines offres sont davantage recommandées que d’autres.

Les abonnements fibre optique que propose Orange

Les deux abonnements à privilégier avec Orange, ce sont les Livebox Fibre et Livebox Up Fibre. Voici plus d’informations sur chacun de ces deux abonnements box internet :

• la Livebox Fibre propose 160 chaînes de TV, les appels vers les fixes et Internet jusqu’à 400 Mb/s pour un prix de 41,99€/mois ;

• la Livebox Up Fibre propose un bouquet de base de 160 chaînes avec deux décodeurs Ultra HD, la téléphonie fixe illimitée vers les fixes et les mobiles et la fibre optique jusqu’à 2 Gb/s (1 Gb/s par appareil) avec un répéteur Wi-Fi accessible sur demande.

Peu importe l’offre choisie, la qualité de service devrait être optimale. La fibre optique assure une qualité stable et une connexion continue.

Optimiser la qualité de sa connexion à Internet et CANAL+ avec Orange

En cas de mauvaise réception de CANAL+ avec sa box Internet Orange, il est possible de vérifier certains facteurs pour améliorer sa connexion. La première chose à faire est un test de débit pour s’assurer que le dit débit est suffisant.

Pour recevoir la TV en haut définition, il faut disposer d’une connexion d’au moins 6 Mb/s. Avec la fibre optique, le débit est normalement très au-dessus de cela. En ADSL en revanche, tous les foyers ne peuvent profiter d’un tel service. Si la connexion est insuffisante, voici ce qu’il est possible de faire :

• se connecter en câble plutôt qu’en Wi-Fi quand cela est possible ;

• vérifier tous les branchements ;

• redémarrer la box internet pour la réinitialiser ;

• contacter son service lient si le problème semble insoluble.