S’il y a bien un opérateur téléphonique réputé pour ne pas bouger ses prix, c’est bien Free, et cela risque de durer. Le fournisseur internet et mobile est l’un des piliers de France métropolitaine et s’impose souvent comme le choix des petits budgets. En outre, il est l’un des rares à encore proposer des promotions d’un an sur ses offres internet. Ce n’est pas tout, car presque toutes ses formules internet et mobiles sont sans engagement.
Free s’engage à maintenir ses prix jusqu’en 2027
L’opérateur téléphonique ne fait pas les choses à moitié en ce début 2024. Chez Free, une promesse est une promesse, et il compte bien le prouver.
En 2022, le fournisseur a annoncé que ses prix ne bougeraient pas au minimum jusqu’en 2027. Cela concerne particulièrement deux forfaits mobiles de l’opérateur : le 2€ et le forfait 5G. Ce sont les deux offres mobiles les plus sollicitées, car le 2€ est parfait pour les petits budgets, et même gratuit pour les abonnés Freebox.
De son côté, le forfait 5G de Free permet de profiter de services haut de gamme à un prix correct. D’ailleurs, la formule est à 50% pour les abonnés Freebox Pop. Ainsi, en de début d’année 2024, Free a rappelé qu’il ne changerait pas les prix de ces deux offres mobiles jusqu’en 2027 au minimum.
Prix fixes chez Free : une promesse avec de lourdes répercussions ?
Même si cette promesse est une bonne nouvelle, il semble probable que Free puisse avoir des problèmes d’investissements. Avec une différence de prix si importante par rapport à ses plus gros concurrents, l’avenir de l’opérateur mobile risque de se compliquer.
T’as raison. Du coup on passe à 35. https://t.co/tjbuPfWgEZ
— Xavier Niel (@Xavier75) July 25, 2023
En outre, comme l’atteste ce post sur X, le PDG de Free n’hésite pas à toujours contenter ses clients pour avoir une communication impeccable. Des décisions qui ont un coût et qui empêchent le fournisseur de se dégager suffisamment d’argent pour de futurs investissements.
Par ailleurs, afin de maintenir ces prix, l’évolution de ces deux forfaits mobiles risquent d’être proche de zéro d’ici à 2027. En conséquence, Free sera-t-il capable de proposer des services compétitifs par rapport au marché ? Fort heureusement, en contrepartie, la location de smartphone Free permet de fidéliser les clients sur une période de 24 mois.
Du côté d’internet, le FAI conserve les mêmes principes. De fait, les box internet de l’opérateur sont les rares à encore proposer une promotion d’une durée d’un an. Une aubaine pour les clients, mais qui réduit encore un peu plus les marges de Free.
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Comparaison des offres mobiles et internet
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