Panne SFR : le réseau internet de l’opérateur est fortement impacté

Depuis quelques minutes, le réseau internet fixe de SFR est fortement affecté par une panne. Celle-ci touche de nombreuses box internet, ce qui empêche les clients d’utiliser les services d’internet chez eux. Quelles sont les dernières informations sur le sujet ? Est-il possible de résoudre la panne soi-même ?

Les box internet de SFR en panne, quelles sont les dernières actualités ?

Ainsi, depuis moins d’une heure, les box internet des clients SFR sont hors service. Bien entendu, cela prive les abonnés d’Internet, mais aussi des services de téléphonies et de l’expérience TV. Par conséquent, qu’ils soient en télétravail, ou simplement chez eux, le confort de vie des clients est touché.

Cette panne SFR peut potentiellement impacter les clients de chez RED by SFR. En effet, l’opérateur s’appuie sur le même réseau internet que l’opérateur au carré rouge. Si vous êtes touchés, nous vous conseillons de laisser un rapport de panne sur notre page panne SFR, ce qui permettra de tenir informés les autres utilisateurs de l’évolution du problème.

Le nombre de signalements de panne SFR continue d’augmenter.

Comme le montre cette courbe, le nombre de personnes touchées par cette panne SFR ne fait que de grimper. Pour ceux qui sont fortement affectés, il est également possible de laisser un commentaire à cet article pour nous faire part des dernières informations et de la situation de chacun.

À lire aussi Mon espace client de SFR : comment y accéder et pourquoi ?

Lire la suite

Que faire pour résoudre cette panne internet SFR ?

En attendant que l’opérateur internet trouve une solution, les clients peuvent toujours effectuer quelques manipulations pour tenter de résoudre cette panne. D’abord, il est impératif de vérifier ses branchements. Si tout semble en ordre, redémarrer sa box internet SFR n’est pas une mauvaise idée, bien au contraire.

Il est également recommandé de joindre le service client SFR pour obtenir plus d’informations sur le problème qui touche votre ligne. MonPetitForfait recommande aussi la lecture de nos pages recensant les différents codes erreurs des box internet SFR. Ces dernières expliquent effectivement les manipulations à mettre en place pour chaque type de panne.

En attendant la résolution de la panne, pensez à utiliser votre smartphone en partage de connexion (mode modem), si vous avez de la data disponible. Cela vous permettra de continuer à surfer sur Internet le temps que l’opérateur résolve les problèmes techniques.

À lire aussi Comment contacter le service client de l’opérateur SFR ?

Lire la suite