Bbox Must de Bouygues Telecom : test, avis et caractéristiques

La Bbox Must de Bouygues Télécom en bref

La Bbox Must, qu’elle soit en fibre ou en ADSL/VDSL permet donc de profiter d’un abonnement internet complet. De nombreux services sont inclus, rendant l’abonnement particulièrement intéressant, notamment d’un point de vue financier lors de la première année de contrat.

En plus de pouvoir bénéficier de bons débits de connexion pour naviguer sur Internet, effectuer des téléchargements ou regarder des vidéos en streaming, l’abonnement Bbox Must offre la possibilité de profiter d’un service TV plus que complet :

• 191 chaînes TV et 31 à la demande disponibles via le replay Bouygues Telecom ;

• l’option Multi TV disponible à partir de 6,99€/mois supplémentaires ;

• un décodeur TV 4K avec Netflix disponible en 4K, ainsi que deux chaînes supplémentaires ;

• Google Cast intégré au décodeur TV pour projeter photos et vidéos du smartphone ou d’une tablette sur grand écran.

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En outre, la souscription à un abonnement Bbox Must comprend de nombreux avantages. Bouygues Telecom s’engage par exemple à rembourser 100€ sur les frais de résiliation de l’ancien fournisseur d’accès à Internet. De plus, chaque usager dispose d’un abonnement Spotify Premium offert. Plus concrètement, la Bbox Must fibre ou ADSL/VDSL permet tout simplement de profiter des caractéristiques classiques d’une box internet, avec quelques bonus en plus, le tout à un prix relativement abordable par rapport à la réalité du marché des fournisseurs d’accès à Internet.

Globalement, voici les principales caractéristiques de l’abonnement Bbox Must de Bouygues Telecom :

• le modem Bbox pour l’ADSL/VDSL avec le WiFi nouvelle génération ultra rapide ;

• la Bbox Miami pour l’abonnement fibre avec le décodeur Android TV directement intégré et de hautes performances ;

• de hautes performances de débit de connexion, aussi bien en ADSL qu’en fibre optique ;

• appels illimités vers les fixes et les mobiles en France Métropolitaine et DOM ;

• appels illimités vers les fixes de plus de 110 destinations internationales ;

• engagement de durée de 12 mois permettant de profiter d’une remise ramenant le prix de l’abonnement à seulement 21,99€/mois pendant un an.

Grâce à ses options incluses et son offre promotionnelle prévue sur la première année, la Bbox Must peut se compter parmi les abonnements internet les plus rentables.

Bbox Must : les avis et commentaires positifs des consommateurs sur la box

De manière assez globale, l’offre Bbox Must de Bouygues Telecom récolte de nombreux avis positifs de la part des clients. Il s’agit d’une des box internet les plus rentables du marché, car elle intègre de nombreuses options et services inclus. De plus, l’offre de remboursement des frais de résiliation de l’ancien FAI, ainsi que l’abonnement Spotify Premium offert constituent d’autant plus d’éléments favorisant la satisfaction des consommateurs.

La Bbox Must, aussi bien en fibre optique qu’en ADSL/VDSL, satisfait également de nombreux abonnés par le service TV proposé. Pour seulement 21,99€/mois la première année, ces derniers peuvent, en effet, profiter d’un grand nombre de chaînes TV, ainsi que de la meilleure des qualités pour visionner de nombreux contenus.

D’autre part, le service de téléphonie fixe proposé par l’offre Bbox Must est très complet, permettant de contacter les fixes de plus de 110 destinations à l’international, et ce en illimité. Les fixes et les mobiles français de l’Hexagone et des DOM ne sont bien sûr pas laissés de côté, et peuvent également être contactés en illimité.

Enfin, la Bbox Must en elle-même, permettant d’avoir accès à Internet ainsi que de profiter du service télévisuel de Bouygues Telecom, s’avère aussi particulièrement appréciée. Il s’agit, en vérité, de l’une des box internet les plus compactes : un seul appareil contient la totalité des services. Les consommateurs se montrent, de ce fait, ravis de ne pas avoir à multiplier les appareils, chose devenue monnaie courante chez beaucoup de fournisseurs d’accès à Internet.

En somme, voici ce qu’il faut garder à l’esprit concernant les avis positifs vis-à-vis de la Bbox Must :

• de nombreux services intégrés à l’abonnement Bbox Must : chaînes TV, VOD ;

• offres promotionnelles intéressantes pour chaque souscription à un abonnement Bbox Must ;

• un service de téléphonie fixe avec de nombreuses communications vers une grande liste de pays étrangers.

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Avantage n°1 : la Bbox Must à prix considérablement réduit pendant 1 an

Il n’est pas rare de voir un fournisseur d’accès à Internet proposer certaines de ses offres à prix réduit durant la première année d’abonnement. Les box en promo sont d’ailleurs nombreuses tout au long de l’année. Cela permet notamment d’inciter les usagers à souscrire un contrat avec une période d’engagement donnée, et donc fatalement de fidéliser un grand nombre de clients.

Bouygues Telecom met en pratique cela, puisque la Bbox Must est proposée à prix réduit pendant les douze premiers mois du contrat. Cela permet aux individus de réaliser des économies, généralement entre 10 et 15€ par mois. Les internautes se montrent, par ailleurs, ravis de cette offre promotionnelle pratiquée la quasi-totalité de l’année.

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De plus, un engagement d’un an se présente comme une période de contrat assez courte, et c’est le temps qu’il faut généralement pour se faire une réelle idée du matériel utilisé. Par ailleurs, la Bbox Must est proposée au prix de 36,99€/mois pour la fibre, contre 33,99€/mois pour l’ADSL.

Les remises spéciales d’une dizaine d’euros s’avèrent donc plus que bienvenues pour de nombreux consommateurs qui apprécient pouvoir profiter des nombreux services offerts par l’abonnement Bbox Must. Bien que la période promotionnelle ne s’étende que sur une année, les retours des clients restent tout de même très positifs à ce sujet-là.

Avantage n°2 : des appels illimités vers les fixes de 110 pays situés

L’autre gros point fort de l’offre Bbox Must est certainement son service de téléphonie. De manière assez unanime, les clients se montrent contents de pouvoir téléphoner vers de nombreuses destinations autour du monde. La téléphonie fixe comprise avec Bbox Must, aussi bien en fibre qu’en ADSL/VDSL, permet de contacter les fixes de pas moins de 110 destinations à l’international. Par ailleurs, les résidents français peuvent également profiter de la téléphonie en illimité vers les fixes et les mobiles de France Métropolitaine et également ceux des DOM.

D’autres destinations bénéficient également des appels illimités vers les mobiles :

• le Canada ;

• les USA, dont Hawaï et l’Alaska ;

• la Chine ;

• la Corée du Sud ;

• Singapour.

Concernant la téléphonie fixe, comme mentionné précédemment, de très nombreuses destinations entrent en compte. Ainsi, il sera possible d’appeler sans limites un proche en Lituanie, comme il sera également faisable d’appeler un membre de sa famille habitant en Tasmanie.

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Avantage n°3 : un service TV complet avec 191 chaînes incluses ainsi que des options

Le service TV inclus dans l’abonnement Bbox Must fait partie des plus complets sur le marché des box internet. Si certains FAI se limitent à proposer les chaînes de la TNT avec d’autres bouquets TV disponibles en options payantes, Bouygues Telecom gâte ses abonnés avec de nombreuses chaînes inédites. Ainsi, les heureux abonnés de la Bbox Must fibre ou ADSL/VDSL peuvent profiter à tout moment de toutes les chaînes gratuites de la TNT, avec en prime des chaînes TV jeunesse, sport, musique et bien d’autres encore.

La plupart des chaînes proposées et incluses dans l’abonnement Bbox Must font partie d’une sélection généralement proposées sous forme de bouquet TV payant, nécessitant de souscrire un abonnement supplémentaire. Ici, il suffit de payer le prix de l’abonnement à la box internet pour pouvoir en profiter pleinement.

D’autre part, de nombreuses options de VOD peuvent également être souscrites sous forme d’options payantes. C’est notamment le cas de la plateforme de streaming Netflix, ou bien d’OCS, Disney+ et CANAL+. Les plateformes de VOD prennent la forme d’une chaîne TV dédiée, d’où il est possible de visionner tous ses contenus préférés, le tout sur grand écran. Chaque programme détient son propre tarif. À ce titre, les abonnés peuvent consulter la totalité des bouquets TV, chaînes à l’unité et bouquets internationaux sur le document d’information prévu à cet effet par l’opérateur.

À titre d’exemple, voici les chaînes TV inédites pouvant être visionnées grâce à l’abonnement Bbox Must :

• Canal J ;

• MTV Hits ;

• CNN ;

• Paris Première.

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Les retours négatifs : les avis défavorables des clients au sujet de la Bbox Must

Il faut de tout pour faire un monde, et il faut également de tout pour se faire un avis objectif de la Bbox Must. Bien que la plupart des avis des consommateurs s’avèrent positifs, l’abonnement box internet proposé par Bouygues Telecom présente tout de même quelques failles. Dans l’ensemble, les caractéristiques de la box conviennent à une grande majorité des utilisateurs. Cependant, certains clients rapportent leur mécontentement quant aux débits de la fibre optique qui ne sont pas à la hauteur de la Bbox Ultym. En effet, la Bbox Must Fibre propose un débit allant jusqu’à 600 Mb/s, contrairement à l’Ultym qui annonce atteindre les 2 Gb/s.

Par ailleurs, les clients ADSL se sentent parfois délaissés par rapport à ceux pouvant jouir du Très Haut Débit. Si les abonnés Bbox Must Fibre peuvent profiter d’un décodeur sous Android TV en qualité 4K, ce n’est visiblement pas le cas des abonnés ADSL. Ces derniers bénéficient effectivement du décodeur Bbox Miami, plus ancien et moins performant au niveau de la qualité de l’image. Dans une grande partie des retours clients, il peut régner une incompréhension quant à la différence de traitement, d’autant plus que l’abonnement Bbox Must ADSL ne coûte que 2€ moins cher que la Bbox Must Fibre.

Ainsi, voici les principaux défauts décelés dans les offres Bbox Must de Bouygues Telecom :

• un débit considéré comme peu puissant par rapport aux autres box internet fibre du FAI ;

• un décodeur TV différent pour l’ADSL et pour la fibre optique.

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Point faible n°1 : un débit considéré comme insuffisant par certains abonnés

Un des principaux critères à revoir, selon les clients de Bouygues Telecom, serait le débit de la Bbox Must Fibre. Avec un prix avoisinant les 35€/mois, la box internet fibre dispose d’un débit allant jusqu’à 1000 Mb/s en téléchargement, contre 400 Mb/s en upload. Bien que cela puisse paraître suffisant et tout à fait performant pour de nombreux utilisateurs, d’autres regrettent de ne pas bénéficier d’une connexion plus puissante.

Certains internautes ne peuvent s’empêcher, en effet, de comparer la Bbox Must avec la Bbox Ultym qui propose, quant à elle, un débit descendant allant jusqu’à 2 Gb/s, donc deux fois plus puissant. De plus, cette box internet affiche un prix de 45,99€/mois, soit 9€ de plus que la Bbox Must Fibre. D’autant plus que cette Bbox jouit également de longues périodes promotionnelles durant lesquelles il est possible d’avoir la box moitié moins cher pendant 1 an.

L’abonnement Bbox Must Fibre coûte, quant à lui, 36,99€/mois. Ce prix s’avère relativement élevé, d’après certains clients, par rapport au débit pouvant être réellement atteint par la box internet. D’autres fournisseurs d’accès à Internet proposent, d’autre part, des débits parfois plus puissants dans cette même tranche de prix, ce qui vient inévitablement appuyer le proposes des abonnés mécontents de leur vitesse de connexion en Fibre.

Dans le but d’éclaircir ce que représente réellement le débit proposé par la Bbox Must Fibre, voici ce qu’il est possible de faire avec 1000 Mb/s en téléchargement et 400 Mb/s en upload :

• 21 secondes pour télécharger un film : un film utilise 1,3 Go de débit descendant ;

• 17 secondes pour le partage d’une photo : un album de photos occupe 650 Mo en débit montant.

Dans un autre ordre d’idées, voici les performances proposées par la Bbox Ultym :

• 10 secondes pour le téléchargement d’un film ;

• 10 secondes également pour le partage de photos et de documents multimédias.

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Point faible n°2 : un décodeur TV plus ancien pour les abonnés ADSL/VDSL

Comme mentionné précédemment, l’un des plus gros atouts de la Bbox Must est sans aucun doute son service TV ultra complet. Les abonnés bénéficient, en effet, de 191 chaînes, avec également de nombreux replays et options VOD accessibles de manière payante. Pour cette raison, les abonnés ADSL se sentent parfois moins chanceux par rapport aux abonnés fibre optique.

Le décodeur TV délivré aux deux types de clients ne semble effectivement pas être le même. Dans le cadre d’un abonnement Bbox Must Fibre, les clients peuvent profiter de la meilleure des qualités sous Android TV avec la 4K. Cela s’explique principalement par les performances de connexion atteintes par la fibre optique. Pour les abonnés ADSL, c’est un décodeur simple que délivre Bouygues Telecom. Ainsi, ceux n’étant pas éligibles à la fibre à leur domicile ne peuvent pas profiter de l’image TV en qualité 4K.

Les clients disposant d’un abonnement ADSL/VDSL héritent du décodeur TV Bbox Miami, en plus du modem Bbox. Il s’agit tout simplement d’un décodeur classique, permettant d’avoir accès aux chaînes de la TNT, ainsi qu’aux chaînes proposées dans l’abonnement Bbox Must. Dans l’ensemble, les deux décodeurs se ressemblent beaucoup, la seule différence réside en réalité dans la résolution de l’image et dans le design. Les abonnés fibre de l’offre Bbox Must bénéficient en effet du tout dernier décodeur TV du FAI : la Bbox 4K. Le choix de Bouygues Telecom de ne pas fournir le même décodeur pour les deux abonnements reste un mystère, que ce soit pour les clients ou pour les professionnels des test de box internet.

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Test final et avis global sur la Bbox Must de Bouygues Telecom

Dans la globalité des avis et des tests effectués sur la Bbox Must, cette box internet semble être un choix plutôt complet. La Bbox Must, qu’elle soit souscrite en fibre ou en ADSL/VDSL, permet d’avoir accès à de bons débits internet, malgré certains avis mitigés à ce sujet. Les 1000 Mb/s en débit descendant permettent à cette box internet de se trouver dans la moyenne plutôt haute des box haut de gamme avec engagement.

Par ailleurs, l’abonnement à la Bbox Must comprend de nombreux avantages, dont un service TV ultra complet et des appels en illimité vers de nombreuses destinations internationales. De plus, il s’agit d’un abonnement proposé à prix réduit sur la première période du contrat, et ce pendant tout l’année. En somme, la Bbox Must se présente comme une box internet triple play, donnant accès à de multiples options et avantages préalablement inclus, et surtout dans une tranche de prix tout à fait abordable par rapport à tout ce qui est proposé dans le cadre de l’abonnement.

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