Tempête Domingos : de nouvelles pannes sur le réseau mobile

Les intempéries continuent d’endommager les réseaux mobiles en France, en particulier sur la façade Atlantique. Alors que plusieurs centaines de milliers de Français étaient privés de réseaux depuis le passage de la tempête Ciaran, Domingos n’arrange rien. Des poteaux électriques et d’autres infrastructures en réparation ou déjà sur la sellette sont désormais hors service.

Domingos ajoute des pannes réseau mobile après Ciaran

Décidément, ce début de mois de novembre ne semble rien épargner au nord-ouest de l’Hexagone. Domingos vient ajouter des pannes de réseau mobile à celles déjà en cours. Il y a fort à parier que des infrastructures ayant difficilement résisté à la tempête Ciaran aient fini par céder. D’autre part, les installations temporaires ne sont pas toutes de taille à essuyer de nouveaux vents forts, sans compter les chutes d’arbres.

Vendredi soir, la situation n’était déjà pas encore revenue à la normale, avec notamment plusieurs pannes sur le réseau Free. La carte de l’opérateur téléphonique permet d’ailleurs de les connaître en temps réel. On constate qu’avant même le passage de la dépression Domingos, il y avait du travail pour rétablir toutes les antennes.

Plusieurs pannes en cours sur le réseau Free suite à la tempête.

Les clients Bouygues Telecom qui résident en Bretagne et alentour rencontrent aussi de nombreuses difficultés d’accès aux réseaux téléphoniques. Sur son site internet, l’opérateur téléphonique propose des informations point par point sur l’état du réseau autour de son adresse principale. Il indique également depuis la tempête Ciaran :

Suite au passage de la tempête Ciaran, vous pouvez rencontrer des difficultés dans l’utilisation de vos services Bouygues Telecom. Toutes nos équipes techniques sont mobilisées pour le rétablissement de vos services au plus vite.

Bouygues Telecom connait plusieurs pannes réseau suite à la tempête Domingos.

Le service client de SFR propose lui aussi des données en temps réel sur les pannes de réseau mobile qu’il rencontre. Au vendredi soir, la grande majorité des pannes se situe encore sur toute la partie nord du pays, particulièrement autour de la pointe du Finistère.

Plusieurs pannes de réseau en cours chez SFR avec la tempête Domingos.

Enfin même son de cloche pour Orange et son réseau mobile. Ses clients semblent moins impactés que ceux des autres opérateurs téléphoniques. Toutefois, on remarque une fois de plus une concentration de pannes dans le nord ouest lorsque l’on consulte la carte des pannes de l’Arcep.

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Priorité au rétablissement des numéros d’urgence

Face aux difficultés et aux nombreuses pannes de réseaux mobiles, toutes les équipes techniques sont sur le pont pour rétablir les connexions au plus vite. Ces pannes étant surtout liées à des pannes d’électricité, tous les techniciens travaillent de concert avec ceux d’Enedis, en charge du réseau électrique national. La priorité est au rétablissement des numéros d’urgence comme le 18 (pompiers) et le 112 (numéro d’urgence européen), qui ont aussi été mis à mal, bien qu’ils n’empruntent pas les réseaux standards.

Les utilisateurs qui rencontrent des pannes réseaux doivent donc prendre leur mal en patience. Ceux qui peuvent accéder à une connexion internet ont là un bon moyen de donner des nouvelles à leurs proches. Ils peuvent notamment passer des appels WiFi si leur téléphone et leur forfait mobile sont compatibles. Pour les autres, le téléphone fixe est parfois fonctionnel que le réseau mobile ne l’est pas.

N’hésitez pas à signaler la panne réseau sur nos pages dédiées :

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