Free simplifie les démarches d’accès à l’eSIM pour ses abonnés

Les eSIM se répandent progressivement sur le marché. Avec, d’un côté, un nombre grandissant de smartphones compatibles, et de l’autre, de plus en plus d’opérateurs téléphoniques qui proposent ce format, les usagers qui en profitent sont en nombre croissant. L’eSIM Free est disponible depuis maintenant plusieurs mois, mais la nouveauté, c’est la simplicité de la démarche. Dès aujourd’hui, les clients avec un forfait mobile en cours peuvent bénéficier en quelques clics.

Désormais l’eSIM Free est disponible immédiatement

L’eSIM Free n’est pas une nouveauté dans l’absolu. Depuis le mois de novembre, tous les abonnés qui ont déjà un forfait Free en cours peuvent demander la leur. Cependant, jusqu’à maintenant, la démarche demandait un peu de temps. Il était impératif de s’adresser à un conseiller Free pour réclamer un passage à l’eSIM. Le contact reste aujourd’hui possible, notamment via Whatsapp ou le service client Free. Toutefois, ceux qui le souhaitent peuvent maintenant aller beaucoup plus vite.

La démarche peut maintenant se faire instantanément depuis l’espace client Free.

Désormais, quelques clics dans l’espace abonné suffisent à basculer en eSIM Free. Il suffit de se connecter et aller dans la rubrique « Mon offre » et de choisir ce format de carte. Comme pour n’importe quelle nouvelle carte SIM, Free facture 10€ de frais d’activation. Ce n’est pas le seul à le faire, c’est aussi le cas chez la plupart de ses concurrents.

Lorsque la commande est effective, il est possible de la retrouver dans les commandes en cours. L’eSIM Free exploite enfin son plein potentiel avec cette démarche simplifiée. Désormais, elle est disponible immédiatement après paiement. Dès lors, il suffit de scanner le QR Code qui s’affiche dans l’espace client pour l’activer. Attention ! Tous les téléphones ne sont pas compatibles avec le format eSIM, une vérification de la fiche technique est indispensable avant de passer commande.

La démarche pour l’eSIM Free en bref :

1. se rendre dans l’espace client, rubrique « Mon offre » ;
2. sélectionner le format eSIM et passer commande ;
3. aller dans le suivi de commande pour retrouver l’eSIM ;
4. scanner le QR Code pour l’activer sur son smartphone.

À lire aussi Contacter le service client de Free : numéros, e-mail et adresse

Lire la suite

Qu’est-ce qui change avec le format eSIM Free ?

L’eSIM Free ne change rien sur le forfait mobile et ses modalités. En revanche, c’est bien plus pratique à l’usage, puisque l’eSIM a cette particularité de ne pas nécessiter de support physique. Autrement dit, les abonnés peuvent enfin se passer de la fameuse puce à insérer dans le téléphone. Plus besoin non plus de se demander quelle taille choisir entre les différents formats SIM, microSIM, nanoSIM. Ici, il suffit que le smartphone accepte cette innovation.

À terme, il se pourrait bien que l’eSIM Free se démocratise, et qu’il en soit ainsi chez la plupart de ses concurrents. Pour le moment toutefois, seuls certains forfaits mobiles sont compatibles chez Free : la série limitée et le forfait 5G. Sur le marché français, tous les opérateurs mobiles n’ont pas franchi le pas non plus. Ce n’est donc pas pour 2023 que les SIM physiques vont disparaître.

Quelques smartphones compatibles eSIM Free :

À lire aussi Comment activer la carte SIM de son forfait Free mobile ?

Lire la suite