Free : les appels passés lors du séisme en Turquie remboursés

Free Mobile remplit sa part du marché en permettant aux abonnés possédant de la famille en Syrie ou en Turquie de ne pas payer leur attachement à ces pays. En effet, l’opérateur vient de communiquer au sujet des personnes qui ont appelé leurs proches lors du séisme en Turquie et en Syrie. Ces derniers se verront remboursés le prix de leurs communications vers ces destinations.

Free Mobile rembourse les communications passés lors du séisme en Turquie

Chez Free Mobile, les gestes envers les communautés en détresse ne sont pas une nouveauté. Après avoir participé activement à l’effort de guerre ukrainien en fournissant des équipements télécoms et des forfaits mobiles spécial Ukraine, l’opérateur téléphonique Free remet ça. Cette fois-ci, le géant des télécommunications français propose de faire un geste envers les abonnés qui ont tenté de joindre leurs familles lors du séisme en Turquie et en Syrie. D’ordinaire, ces communications passées sont facturées 1,35€ par minute pour la Syrie. Par ailleurs, pour la Turquie, le prix est de 0,54€ par minute.

Free Mobile rembourse les appels durant le séisme en Turquie.

Pour rappel, un énorme séisme en Turquie et en Syrie a eu lieu le 6 février 2023. Ce dernier a fait un bilan catastrophique de plus de 50 000 morts, il a donc tenu en haleine tous les ressortissants turcs du monde entier. Ainsi, de nombreuses personnes ont tenté de joindre les membres de leur famille sur place pour s’assurer qu’ils allaient bien.

Ce faisant, cela a occasionné du même coup une surfacturation, ainsi que des appels considérés comme étant hors forfait. Pour ceux-ci, le groupe Iliad, maison mère de Free, vient d’annoncer un remboursement des sommes engagées lors des appels vers la Turquie et la Syrie. Mieux encore, cela concerne les appels passés jusqu’au 28 février.

Free Mobile n’en est pas à son coup d’essai

Free mobile propose cela sur ses trois forfaits mobiles, à savoir le forfait pas cher à 2€, celui à 19,99€ par mois et la Série Free. De cette manière, l’opérateur Free ne fait pas de différence et agit à son échelle. Une bonne initiative pour cet opérateur téléphonique qui propose d’ailleurs déjà la Turquie en itinérance des données dans son forfait 5G. En outre, Free Mobile ne peut pas être taxé de profiter de la situation pour surfacturer ses abonnés. Le séisme en Turquie et en Syrie a d’ailleurs choqué une bonne partie de l’opinion publique française.

L’opérateur Free Mobile fait un geste pour les clients ayant téléphoné vers la Turquie ou la Syrie durant le tremblement de terre.

Pour bénéficier de ce remboursement des appels passés en Syrie et en Turquie, il suffit d’attendre sa prochaine facture. L’opérateur mobile a en effet annoncé qu’il s’agirait d’un remboursement sur facture. Ainsi, aucun besoin d’effectuer une quelconque demande. Si d’aventure une question restait en suspens, le client peut toujours se rapprocher du service client. Sinon se rendre dans un des Free Centers permet aussi de se renseigner directement.

Ce qu’il faut retenir sur cette annonce concernant le séisme en Turquie et en Syrie chez Free :

les appels passés vers la Turquie et la Syrie remboursés ;
la période couverte s’étend du 6 au 28 février inclus ;
aucune démarche à effectuer de la part de l’abonné Free Mobile.

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