L’essentiel sur l’itinérance des données mobiles

L’itinérance des données mobiles, ou roaming, c’est :

  • Utiliser Internet mobile de son forfait à l’étranger.
  • En partie gratuit depuis le 15 juin 2017.

Toutefois, l’itinérance gratuite des données mobiles ne concerne que :

  • L’Union européenne et l’Espace Economique Européen.
  • Les départements d’outre-mer.

Si vous habitez proche d’une frontière ou que vous voyagez régulièrement, votre opérateur vous a sans doute déjà envoyé un message pour vous prévenir que vous avez passé la frontière. Votre forfait fonctionne alors en itinérance. On parle aussi souvent de roaming. Cela veut dire que vous utilisez un autre réseau que celui de votre opérateur pour profiter de vos services mobiles Internet. Cela est possible grâce aux accords entre les opérateurs eux-mêmes.

La notion d’itinérance des données mobiles, ou de roaming, est cependant plus complexe que cela. Elle n’est pas nécessaire, et chacun peut désactiver cette option. Ici, on vous explique comment fonctionne l’itinérance des données, comment en profiter au mieux et comment choisir son forfait mobile en fonction de ses besoins en roaming.

Qu'est-ce que l'itinérance des données mobiles (roaming) ?

L’itinérance des données mobiles, c’est ce que les Anglais appellent le roaming. Les deux termes désignent donc bien la même chose. Ainsi, l’itinérance, c’est le fait pour un abonné de téléphonie mobile de passer par un réseau qui n’est pas celui de son opérateur. Cela arrive dans divers cas de figure dont les principaux sont :

  • l’usage de son forfait à l’étranger ;
  • en zone géographique non couverte par son opérateur en France (zone blanche) ;
  • en cas d’accord entre deux opérateurs (par exemple, Free et Orange).
Tout savoir sur l'itinérance des données mobiles.

Qu'est-ce que l'itinérance des données mobiles, aussi appelée roaming ?

Aujourd’hui, le cas le plus courant reste le premier : l’usage de ses données mobiles à l’étranger. Sans même passer une frontière, vivre proche de cette dernière peut suffire à basculer sur un autre réseau. Un SMS de votre opérateur vous prévient alors.

De fait, afin de faciliter l’itinérance pour les abonnés, les opérateurs de téléphonie mobiles des différents pays d’Europe et du monde ont passé des accords. Concrètement, même en voyage, l’abonné peut toujours utiliser son forfait. Toutefois, même s’il y a des accords, ce n’est pas toujours gratuit.

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Le roaming dans l’Union européenne et dans les départements d’outre-mer

Les Européens profitent d’un avantage majeur en ce qui concerne l’itinérance des données. Depuis le 15 juin 2017, les abonnés ne doivent plus payer de frais d’itinérance pour l’usage de leur forfait dans un autre pays de l'Union européenne. Toutefois, les opérateurs peuvent limiter l’enveloppe de données mobiles utilisables en itinérance. Ainsi, un Français peut très bien profiter des communications et des données mobiles depuis l’Allemagne ou depuis la Grèce sans payer plus.

Toutefois, il reste des conditions et des restrictions que chaque opérateur de téléphonie mobile se doit de préciser :

  • le forfait ne permet pas de communiquer vers l’UE depuis son propre pays ;
  • l’enveloppe de données mobiles en itinérance n’est pas nécessairement du même volume que l’enveloppe attribuée en France métropolitaine ;
  • la Suisse et la principauté d’Andorre ne sont pas membres de l’UE, et les opérateurs ne sont donc pas tenus de les intégrer dans l’itinérance de leurs forfaits ;
  • les opérateurs ne peuvent pas facturer plus de 50€ au-delà du prix du forfait pour la consommation de données mobiles en itinérance.

Ajoutez à cela que les opérateurs facturent généralement les données en itinérance au-delà de l’enveloppe data incluses au prix de 0,0054€/Mo.

Activer le roaming sur son téléphone portable

L’itinérance des données mobiles n’a pas besoin de toujours être activée. Si vous ne comptez pas quitter la France métropolitaine, rien ne sert de l’activer. Si toutefois vous voyagez en Europe ou dans un autre pays, son activation est nécessaire pour profiter des communications et des données mobiles. L’itinérance doit être activée pour :

  • accéder à Internet depuis l’Union européenne et les départements d’outre-mer : la gratuité s’applique en accord avec la loi du 15 juin 2017 ;
  • accéder à Internet depuis un pays extérieur à l’UE et aux DOM : dans ce cas, chaque Mo facturé l’est au tarif en vigueur auprès de son opérateur. Consultez les grilles tarifaires de chacun pour plus de détails ;
  • conserver l’accès à Internet mobile en France, fors couverture réseau de son opérateur (Le réseau Orange pour certains abonnés Free par exemple).

Activer les données mobiles en itinérance avec un iPhone

Si vous disposez d’un iPhone, voici la marche à suivre pour profiter des données mobiles en itinérance :

  • accéder à l’onglet Réglages ;
  • choisir Réseau cellulaire ;
  • s’assurer que les données cellulaires sont activées ;
  • aller dans Options ;
  • activer les données à l’étranger ;

Comment activer les données mobiles en itinérance avec un smartphone Android ?

Si vous désirez activer l’itinérance des données mobiles depuis un smartphone Android, voici la marche à suivre :

  • accéder à l’onglet Paramètres ;
  • choisir l’onglet Connexions ;
  • accéder à la section Réseaux mobiles ;
  • activer les données en itinérance.
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Peut-on désactiver le roaming sur son téléphone ?

Il y a des cas de figure dans lesquels il vaut mieux désactiver l’itinérance des données mobiles de son smartphone. Cela peut par exemple éviter des problèmes de surfacturation de la part de son opérateur.

Désactiver le roaming.

Comment faire pour désactiver l'itinérance des données mobiles ?

Ainsi, on recommandera de désactiver les données mobiles :

  • près des frontières de pays non-inclus dans le forfait (Suisse, Andorre) ;
  • en voyage dans les pays qui ne sont pas inclus dans le forfait ;
  • si l’enveloppe de données mobiles prévue pour l’itinérance est épuisée.
Conseils de MonPetitForfait

Vérifiez bien les possibilités d'itinérance incluses dans votre forfait mobile. Ce genre d'élément peut facilement entraîner des surfacturations si l'abonnement n'est pas adapté. Dans le doute, désactivez le roaming ou, à défaut, l'accès à Internet de votre mobile.

Comment désactiver les données en itinérance avec un iPhone ?

Si vous disposez d’un iPhone d’Apple, voici ce qu’il faut faire pour désactiver les données mobiles en itinérance :

  • accéder à l’onglet Réglages ;
  • choisir Réseau cellulaire ;
  • s’assurer que les données cellulaires sont désactivées ;
  • aller dans Options ;
  • désactiver les données à l’étranger ;

Désactiver les données en itinérance avec un smartphone Android

Si vous disposez d’un smartphone Android, voici ce qu’il faut faire pour désactiver les données mobiles en itinérance :

  • accéder à l’onglet Paramètres ;
  • choisir l’onglet Connexions ;
  • accéder à la section Réseaux mobiles ;
  • désactiver les données en itinérance.
À lire aussiTout savoir pour désactiver le roaming de son mobile
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Comment fonctionne l’itinérance des données mobiles hors UE/DOM avec les opérateurs ?

Chaque opérateur de téléphonie mobile a une façon différente de traiter la question de l’itinérance. Par ailleurs, chaque opérateur propose un ou plusieurs forfaits mobiles permettant d’utiliser son forfait à l’étranger, même hors de l’Union européenne et des départements d’outre-mer.

Tout savoir sur l'itinérance des données mobiles hors de l'Union européenne.

Comment fonctionne l'itinérance des données mobiles hors de l'Union européenne ?

L’itinérance des données mobiles dans le reste du monde

Les opérateurs mobiles ne sont pas tenus d’inclure d’autres pays que ceux de l’Union européenne. Ainsi, un français en Suisse ou aux États-Unis doit généralement payer des frais d’itinérance pour utiliser son forfait. Chaque opérateur a une approche différente de la facturation des données en itinérance hors UE/DOM. Selon le cas de figure, un opérateur peut facturer jusqu’à 18,48€/Mo.

PaysOrange/SoshSFR/REDBouygues Telecom/B&YOUFree mobile
Suisseoffert1,98€/Mo 0,05€/Mo avec les forfaits de moins de 20 Go 0,0054€/Mo avec les forfaits de plus de 20 Go0,19€/Mo
Andoreoffert0,24€/Mo 0,05€/Mo avec les forfaits de moins de 20 Go 0,0054€/Mo avec les forfaits de plus de 20 Go0,30€/Mo
USA13,31€/Mo9,24€/Mo0,54€/Mo0,30€/Mo
Canada13,31€/Mo9,24€/Mo0,54€/Mo0,30€/Mo

SFR et RED by SFR en itinérance : les forfaits mobiles qu’il faut privilégier

SFR et RED by SFR disposent de tarifs qui s’appliquent sur des groupes de pays en ce qui concerne le roaming. Ainsi, selon le secteur dans lequel on voyage, on sait d’avance combien l’on doit payer pour chaque Mo consommé en itinérance :

  • Suisse : 1,98€ ;
  • Andorre : 0,24€ ;
  • Amérique du Nord : 9,24€ :
  • Europe de l’Est ; Amérique du Sud, Afrique, Moyen-Orient, Asie, Océanie : 13,20€ ;
  • Tunisie : 15,84€ ;
  • Reste du Monde : 18,48€.

Si l’on veut profiter d’un forfait SFR utilisable depuis l’étranger, il faut se tourner vers les offres les plus chères de l'opérateur, ou vers certaines options. On peut ainsi recommander :

  • le forfait 100 Go qui inclut l’Amérique du Nord, la Turquie et Israël ;
  • choisir l’option à 5€ du forfait RED pour 15 Go depuis l’Amérique du Nord ;
  • souscrire un pack séjour de SFR à partir de 25€/semaine.

Selon le forfait SFR ou RED by SFR souscrit, l’accès à Internet peut être bloqué en Europe une fois l’enveloppe autorisée épuisée. Ces deux opérateurs proposent toutefois des recharges de 1 Go à 2€. Avec les forfaits les plus riches en data, le débit de connexion est simplement réduit, sans autre facturation.

Sensation et Bouygues Telecom : les règles concernant le roaming

Comme SFR, Bouygues Telecom facture les données mobiles depuis l’étranger au cas par cas. Toutefois, on peut là encore réussir à grouper des pays entre eux. Il existe toutefois des forfaits Bouygues Telecom internationaux. Ces offres sont cependant limitées. On peut ainsi rapidement évoquer le forfait Sensation 100 Go, mais aussi les offres promotionnelles de la gamme B&YOU, comme l’offre 50 Go à 14,99€/mois.

En ce qui concerne le dépassement de l’enveloppe data en Europe, Bouygues Telecom donner le choix à ses abonnés de :

  • conserver le débit 4G et de payer 0,05€/Mo pour les plus petits forfaits, et 0,01€/Mo pour les forfaits avec 20 Go ou plus ;
  • réduire le débit de la connexion à Internet et ne risquer aucune facturation en sus du prix de l’abonnement.

Roaming avec Orange et Sosh : quels forfaits choisir ?

C’est sans doute avec Orange que la question est la plus simple :

  • Suisse et Andorre sont inclus en roaming dans tous les forfaits ;
  • 13,31€/Mo depuis toutes les autres destinations du monde.

De fait, les forfaits Orange et Sosh s’avèrent parfaits pour les frontaliers qui n’ont pas besoin de se poser la question de la facture. De plus, les forfaits de ces opérateurs permettent de profiter de la même enveloppe data qu’en France métropolitaine. Si l’on veut des forfaits Orange utilisables à l'étranger, il faut se tourner vers :

  • les offres 100 et 150 Go d’Orange ;
  • le forfait à 24,99€ de Sosh ;
  • les packs voyage d’Orange.

En plus de cela, en cas de dépassement de l’enveloppe data en Europe, Sosh et Orange réduisent simplement le débit sans jamais facturer de Mo.

Itinérance des données avec Free mobile : choisir le forfait 100 Go

Free facture également les consommations de données mobiles depuis l’étranger, et au-delà de l’enveloppe incluse pour l’Union européenne et les départements d’Outre-mer. Cette facturation dépend grandement du pays, et il faut regarder le détail dans la grille tarifaire de l’opérateur. Toutefois, il est aussi l’opérateur qui propose le forfait le plus avantageux en termes de roaming. Son abonnement 100 Go permet de profiter de 25 Go en itinérance depuis 65 pays, dont :

  • l’Union européenne et les DOM ;
  • la Suisse ;
  • l’Amérique du Nord ;
  • l’Afrique du Sud ;
  • l’Australie ;
  • la Nouvelle-Zélande ;
  • l’Algérie et la Tunisie ;
  • Israël.

Cette liste n’est pas exhaustive et compte de nombreux pays d’Orient, d’Asie et d’Amérique du Sud.

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