Forfait frontalierLes frontaliers font partie des consommateurs ayant des besoins particuliers en termes de téléphonie mobile. Pour téléphoner en France ainsi que vers et depuis le pays frontalier dans lequel ils travaillent, les frontaliers doivent avoir recours à des offres particulières. Même s’il n'existe que très peu d’abonnements de ce genre, quelques opérateurs proposent des forfaits spécifiques pour téléphoner depuis la Suisse, la Belgique, l'Allemagne ou encore le Luxembourg.

Plutôt que de se retrouver avec des factures qui explosent à cause de communications hors forfait, il est donc recommandé de sélectionner un forfait mobile spécial pour les frontaliers. Cela permet notamment d'avoir l'esprit tranquille et de contrôler sa consommation. Il faut savoir que depuis 2017, tous les forfaits fonctionnent désormais depuis l'UE et les DOM comme en France. Toutefois, la Suisse par exemple n'est pas incluse dans certaines offres.

Ce qu'il est important de savoir à propos des forfaits frontaliers :

  • Tous les opérateurs permettent d'utiliser son forfait comme en France depuis l'Union Européenne.
  • Attention, certains pays comme la Suisse ne font pas partie de l'UE, tous les opérateurs n'incluent donc pas la Suisse dans ses forfaits.
  • Dans le cadre de la réglementation Européenne, on parle d'utilisation depuis l'UE, et non depuis la France vers l'UE.
  • Il est rare de trouver une offre pour les frontaliers couvrant tous les besoins à bas prix.

Comparer les forfaits mobiles utilisables dans les pays Frontaliers

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Quel forfait choisir pour téléphoner vers un pays frontalier et utiliser la 3G/4G ?

Orange, SFR et Bouygues Telecom proposent tous un ou plusieurs forfaits mobiles avec la possibilité d’appeler en illimité depuis et vers un pays frontalier. Ces offres spéciales permettent également d’envoyer des SMS et MMS sans limite voire d’utiliser internet dans une certaine limite. Voici les forfaits mobiles frontaliers des opérateurs.

Forfait mobile frontaliers

Comparatif des forfaits mobiles adaptés pour les frontaliers : appels/SMS et 4G vers et depuis les pays concernés.

Les abonnements sans engagement dédiés aux frontaliers

Il existe différents types d'abonnements pour les frontaliers, et la première chose qui les distingue est la durée d'engagement. En opposition aux forfaits avec engagement, RED by SFR, Free mobile, B&YOU ou encore Sosh proposent tous des abonnements libres de contrat de durée. Cela ne les empêche pas pour autant de permettre de téléphoner et d'utiliser internet depuis certains pays frontaliers. Certaines offres permettent également de téléphoner depuis la France vers ces mêmes pays. Afin de trouver l'offre la plus adaptée, voici un comparatif détaillé.

Les forfaits de RED by SFR avec des options pour les frontaliers

RED by SFRRED by SFR affiche un forfait unique permettant d'utiliser son forfait en Union Européenne et DOM et donc dans certains pays frontaliers.

RED by SFR permet donc tout simplement d'utiliser son forfait comme en France toute l'année depuis l'Union Européenne et les DOM, avec toutefois une limite de data selon l'offre choisie.

Vous pourrez donc choisir entre les forfaits suivant afin de profiter pleinement de votre forfait depuis ces destinations :

  • Forfait RED 60 Go à 15€/mois, avec 8 Go depuis l'UE/DOM.
  • Forfait RED 100 Go à 20€/mois, avec 10 Go depuis l'UE/DOM.

Grâce à une option supplémentaire, il sera possible de bénéficier des appels, SMS, MMS illimités depuis l'Europe, la Suisse, Andorre, les USA et le Canada pour seulement 5 euros/mois, ainsi que 15 Go de data.

RED by SFR
Forfait frontalier
à partir de17 €
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L'offre Free mobile orientée pour les frontaliers

Free mobileFree mobile dispose également d'un forfait spécifique pour l'international.

Cette offre permet notamment :

  • de téléphoner et envoyer des SMS ou MMS en illimité en France ;
  • de téléphoner depuis la France vers de nombreuses destinations ;
  • d'utiliser internet depuis la France, à raison de 100 Go de data (4G illimitée pour les clients Freebox) ;
  • d'appeler, envoyer des SMS et MMS en illimité depuis de nombreux pays à l'international (comme les États-Unis et le Canada), dont la Suisse ;
  • d'utiliser jusqu'à 25 Go de données mobiles depuis plusieurs destinations, notamment européennes, à l'image de la Suisse.
Free mobile
Forfait frontalier
à partir de19.99 €
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L’abonnement Sosh pour utiliser son mobile dans un pays frontalier

SoshSosh propose tous ses forfaits avec appels, SMS/MMS illimités ainsi qu'internet depuis les pays frontaliers. Toutefois, les forfaits Sosh 20 Go et 50 Go à partir de 19,99€ s'avèrent particulièrement avantageux. Ces abonnements permettent effectivement d’envoyer des SMS illimités depuis la France vers les pays de l'Union européenne, dont la Suisse et Andorre.

Le forfait Sosh 20 Go sans engagement est donc intéressant pour les frontaliers, même s'il n'est pas possible de téléphoner depuis la France vers ces destinations. Seul le forfait 50 Go de Sosh permet d'appeler vers les fixes d'Europe (dont la Suisse et Andorre), ainsi que vers les fixes et mobiles des USA et du Canada.

De plus, l'intégralité du volume data proposé par les forfaits Sosh (20 et 50 Go) est disponible lors de voyages en Europe. Un réel avantage par rapport aux autres opérateurs qui limitent le plus souvent cette consommation de données 4G à l'étranger.

Sosh
Forfait frontalier
à partir de11.99 €
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L’offre de B&YOU sans engagement pour les frontaliers

Pour les usagersB and YOUà la recherche d'un forfait frontalier illimité à un prix raisonnable, le forfait B&YOU 20 Go est intéressant.

Sans engagement et affiché à 19,99€/mois, il permet :

  • d'utiliser internet en Europe chaque mois à raison de 10 Go ;
  • d'appeler et d'envoyer des SMS ou MMS depuis l'Europe vers la France et vers l'Europe en illimité.

L’offre B&YOU 50 Go permet quant à elle de profiter de plus nombreux avantages. Et ce, que ce soit en termes de communications ou au niveau de la data.

Pour seulement 24,99 euros par mois, B&YOU permet ainsi :

  • d'appeler et envoyer SMS et MMS de manière illimitée en France ;
  • d'appeler en illimité depuis la France vers les fixes et mobiles de France et des DOM ;
  • de profiter des appels illimités vers les mobiles des USA, du Canada et de Chine ainsi que vers les fixes d'une centaine de destinations ;
  • de bénéficier de 25 Go de data depuis l'Europe et les DOM (principauté d'Andorre comprise) ;
  • d'appeler et envoyer SMS ou MMS en illimité depuis les DOM et l'Europe.
B and YOU
Forfait frontalier
à partir de19.99 €
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Les forfaits sans engagement pour les frontaliers : comparaison des offres
CaractéristiquesRED by SFRFree MobileB&YOUSosh
Appels, SMS/MMS illimités
RED 60 GoRED 100 Go
Free 100 Go
B&YOU 20 GoB&YOU 50 Go
Sosh 20 GoSosh 50 Go
– Vers l'Italie, l'Allemagne, l'Espagne, le Luxembourg, la Belgique et le Royaume-Uni
NonNon
Oui (fixes – pas de SMS)
NonOui (fixes – pas de SMS)
Oui (SMS uniquement)Oui (fixes)
– Vers la Suisse et Andorre
NonNon
Oui (fixes – pas de SMS)
NonOui – seulement Andorre (fixes – pas de SMS)
Oui (SMS uniquement)Oui (fixes)
– Depuis les pays de la zone UE (vers la France et la zone UE)Oui (fixes et mobiles)Oui (fixes et mobiles)Oui (fixes et mobiles)Oui (fixes et mobiles)
– Depuis la Suisse et Andorre (vers la France, et Suisse/Andorre)Oui (fixes et mobiles)NonNonOui (fixes et mobiles)
Volume data utilisable depuis la zone UE et Suisse/Andorre
15 Go15 Go
25 Go
10 Go (hors Suisse – Andorre)20 Go (hors Suisse – Andorre)
20 Go50 Go
Tarif mensuel
20,00€25,00€
19,99€
19,99€24,99€
19,99€24,99€
RED by SFRFree mobileB and YOUSosh

Les abonnements de téléphone de SFR, Orange et Bouygues Telecom pour les frontaliers

Afin que les frontaliers puissent bénéficier de services adaptés à leur situation particulière, les opérateurs développent des offres sur mesure. Outre les abonnements sans engagement, il est ainsi possible de se tourner vers des forfaits avec contrat de durée. Focus sur les forfaits frontaliers de SFR, Bouygues Telecom et Orange.

Le forfait mobile frontalier proposé par SFR

SFRAvec son abonnement 60 Go 4G+, SFR propose d'utiliser son forfait comme en France depuis l’Europe, les DOM, la Suisse et Andorre toute l'année. Ainsi, un frontalier Suisse peut appeler et envoyer SMS/MMS sans limite depuis la Suisse vers la France et l’Europe. De plus, 60 Go de data sont utilisables depuis ce pays.

En France, l'abonnement comprend aussi bien d’autres avantages :

  • 60 Go de données mobiles à consommer sur le réseau 4G de SFR ;
  • les appels, SMS et MMS illimités en France ;
  • les appels et SMS illimités depuis la France vers les DOM ;

D’autres abonnements plus onéreux permettent par ailleurs de profiter de services aux USA toute l'année. C'est le cas de l'offre 100 Go 4G+ et du forfait Illimité 4G+ de SFR. Le forfait 100 Go de SFR permet effectivement d'appeler vers les fixes et mobiles d'Europe depuis la France. Le forfait Illimité 4G offre la possibilité d'envoyer des SMS/MMS et d'appeler aussi vers les mobiles d'Europe et de bien d'autres destinations depuis la France.

SFR
Forfait frontalier
à partir de20 €
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Orange : un vaste choix de forfaits pour les frontaliers

OrangeOrange propose plusieurs forfaits qui permettent d’appeler et d’envoyer des SMS/MMS en illimité depuis la Suisse, la Belgique, l’Allemagne, le Luxembourg et d’autres pays de la zone Europe. Avec ces abonnements, il est possible d'utiliser jusqu'à 100 Go toute l'année dans ces mêmes pays.

Les forfaits proposés vont :

  • de 16,99€/mois pour 2 heures d'appels et 5 Go de data ;
  • à 79,99€/mois pour le tout illimité avec 150 Go de data en 4G et de nombreux autres avantages.

Le forfait 100 Go d'Orange semble être l'un des meilleurs compromis afin de bénéficier de nombreux services pour un tarif intéressant. Pour 49,99€/mois seul ou 64,99€/mois avec un nouveau téléphone et engagement de 24 mois, cet abonnement permet d'utiliser les services comme en France depuis les pays de la Zone Europe, dont la Suisse. La data sera toutefois limitée à 70 Go en Europe. Avec ce forfait, il également possible de téléphoner vers les fixes et mobiles d'Europe (dont la Suisse) depuis la France, et d'envoyer des SMS en illimité depuis la France vers ces mêmes pays.

Orange
Forfait frontalier
à partir de19.99 €
Voir cette offre

Le forfait spécial frontaliers de Bouygues Telecom

Bouygues TelecomComme ses concurrents, Bouygues Telecom affiche lui aussi plusieurs forfaits mobiles spécifiques pour téléphoner vers et depuis les pays frontaliers.

Avec les offres Sensation de Bouygues Telecom, il est possible de bénéficier de son forfait en Europe comme en France.

Cet abonnement permet donc :

  • les appels, SMS et MMS illimité ;
  • un volume de data relativement conséquent pour se connecter à internet.

Par exemple avec le forfait Sensation 5 Go à 25,99€/mois, il est possible d'utiliser 5 Go de data en 4G chaque mois, en plus de l'illimité depuis l'Europe pour les appels, SMS et MMS. Le forfait Sensation 50 Go permet quant à lui d'accéder à 20 Go de data en Europe, en plus de l'illimité pour les SMS/MMS et appels, pour 34,99€/mois.

Le forfait Sensation 70 Go de l’opérateur revient pour sa part à seulement 38,99€/mois. Ce forfait permet là aussi de téléphoner en illimité depuis les pays d'Europe vers les fixes et mobiles de ces destinations, à l'exception de la Suisse toutefois. L’envoi des SMS et MMS est encore illimité (depuis l'Europe uniquement). Chaque mois, ce forfait permet enfin d'utiliser 30 Go de data pour aller sur Internet. En France, cet abonnement sera tout illimité avec de multiples services et 70 Go en 4G/4G+.

Pour les frontaliers Suisse, Bouygues Telecom propose uniquement le forfait Sensation 100 Go, à 89,99€/mois ce qui est assez onéreux. Aucun forfait ne permet cependant d'appeler vers les mobiles de ces pays depuis la France.

Bouygues Telecom
Forfait frontalier
à partir de14.99 €
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Les forfaits avec engagement pour les frontaliers : comparatif complet
CaractéristiquesSFROrangeBouygues Telecom
Appels, SMS/MMS illimités
60 Go 4G+100 Go 4G+
50 Go100 Go
Sensation 50 GoSensation 70 Go
– Vers l'Italie, l'Allemagne, l'Espagne, le Luxembourg, la Belgique et le Royaume-Uni
NonOui (fixes et mobiles)
NonOui (fixes et mobiles)
NonOui (fixes)
– Vers la Suisse et Andorre
NonOui (fixes et mobiles)
NonOui (fixes et mobiles)
NonOui (fixes – hors Suisse)
– Depuis les pays de la zone UE (vers la France et la zone UE)Oui (fixes et mobiles)Oui (fixes et mobiles)Oui (fixes et mobiles)
– Depuis la Suisse et Andorre (vers la France, et Suisse/Andorre)Oui (fixes et mobiles)Oui (fixes et mobiles)Non
Volume data utilisable depuis la zone UE et Suisse/Andorre
60 Go100 Go
50 Go70 Go
20 Go (hors Suisse )30 Go (hors Suisse )
Tarif mensuel
35,00€50,00€
34,99€49,99€
29,99€35,99€
SFR
Orange
Bouygues Telecom

Comment choisir le forfait pour frontalier qui correspond à ses besoins ?

Comme vu précédemment, une pléthore de forfaits mobiles peut convenir pour les frontaliers. Différents critères sont toutefois à prendre en compte, afin de sélectionner une offre qui correspond parfaitement à ses besoins. Le premier conseil à appliquer est de régulièrement regarder les promotions des opérateurs de téléphonie. Bien souvent, des offres particulièrement avantageuses sont effectivement disponibles.

Après avoir consulté les promos actuellement disponibles, il faut passer au choix de son forfait mobile. Le premier critère à prendre en compte est alors le pays frontalier que l'on vise. Tous les forfaits mobiles n'incluent pas les mêmes communications téléphoniques vers l'Europe, et notamment en ce qui concerne des pays comme la Suisse ou l'Andorre.

Un autre critère à prendre en compte est évidemment le type de communications dont a besoin le frontalier. Doit-il téléphoner uniquement depuis le pays en question, ou alors également depuis la France ? Nécessite-t-il une enveloppe data conséquente ? En se posant toutes ces questions, il est aisé de définir dans les grandes lignes ce à quoi doit ressembler son forfait frontalier idéal. La dernière étape sera donc de consulter les offres des différents opérateurs, qui sont détaillées plus haut dans cette page.

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Itinérance des données, roaming : qu'est-ce que cela signifie ?

Le roaming, que l'on appelle également itinérance des données en Français, est un dispositif mis en place par les opérateurs, qui permet d'utiliser son forfait mobile à l'étranger. À cet égard, les opérateurs français ont signé des accords avec les opérateurs étrangers, afin de mettre un place un basculement du réseau mobile.

Cette pratique, bien qu'avantageuse, peut coûter cher. Depuis 2017, un loi imposant la fin des frais d'itinérance dans l'espace économique européen a toutefois été voté. Grâce à elle, les Français peuvent utiliser quasi-normalement leur forfait mobile dans les pays faisant partie de cet espace économique. Ces usages restent cependant limités, et il est de surcroît obligatoire de justifier un volume de consommation plus important en France que dans le pays concerné.

Pour les personnes frontalières avec un pays faisant parie de l'espace économique européen comme l'Allemagne, et qui ont un usage modéré de leur forfait mobile depuis ce dernier, l'itinérance gratuite peut donc s'avérer suffisante. Il faut en revanche noter que cette itinérance n'inclut que les communications depuis le pays concerné, et non depuis la France, vers ce dernier.

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