Le vol d’un téléphone est toujours très problématique et lorsque cela arrive, on ne sait pas toujours comment réagir et que faire en premier lieu. Il y a plusieurs démarches à réaliser après un vol de téléphone qu’il faut connaitre afin de pouvoir bloquer sa ligne et potentiellement retrouver le mobile.
Voici la marche à suivre en cas de vol d’un téléphone :
- Signaler le vol de son téléphone à son opérateur (via le site internet, ou par téléphone) ;
- Récupérer le numéro IMEI du téléphone auprès de l’opérateur ;
- Déposer plainte à un commissariat en fournisseur le code IMEI du téléphone ;
- Tenter de localiser le téléphone avec iCloud ou un autre service ;
- Joindre votre assurance si votre téléphone était assuré.