L'esentiel sur la localisation de son mobile

En cas de perte de son mobile, on peut aujourd'hui le retrouver facilement avec :

  • La fonction “localiser mon appareil” de Google (Android).
  • La fonction “localiser mon iPhone d'Apple.

Ces fonctions permettent de faire sonner le mobile, mais aussi de :

  • Sécuriser l'appareil à distance par verrouillage.
  • Effacer les données de l'appareil distant.

Un smartphone, on peut dire aujourd’hui que ce n’est pas donné. Un appareil, même d’entrée de gamme, coûte rapidement entre 100€ et 200€ au minimum. Dès que l’on vise les gammes intermédiaires, il faut compter plus de 300 ou 400€, et même plus de 800€ aujourd’hui pour les smartphones haut de gamme. Aussi, perdre son mobile est vite angoissant. Est-il simplement tombé derrière le coussin du canapé ? Ou a-t-il été oublié dans une salle de cinéma ou sur la table d’un café ? Pire : le mobile a-t-il été volé ?

Aujourd’hui, il est plus aisé que jamais de retrouver son mobile, qu’il s’agisse d’un smartphone Android de Google, ou d’un iPhone d’Apple. Des fonctions de localisations existent et sont implémentées dans les appareils. Ces fonctionnalités peuvent aider à retrouver un appareil égaré, mais que faire en cas d'échec ? Et que faire en cas de vol de l’appareil mobile ? Après avoir tenté de répondre à ces questions, nous vous donnerons quelques conseils pour ne plus perdre votre mobile.

Comment localiser un téléphone portable perdu ?

Smartphone Android ou iPhone d’Apple, votre smartphone est très certainement équipé d’une fonction de géolocalisation. C’est ainsi que Google par exemple peut vous recommander des lieux proches de votre lieu de travail. Toutefois, selon l’OS de son mobile, la procédure pour retrouver ce dernier peut sensiblement varier.

Localisation téléphone perdu ou volé

Vol ou perte d'un téléphone : des outils de localisation permettent de le retrouver rapidement.

Comment localiser mon smartphone Android ?

Quand vous recevez un nouveau mobile Android, vous devez synchroniser celui-ci avec votre compte Google. C’est grâce à ce lien qu’il possible de facilement localiser son appareil, si quelques éléments sont bien respectés. Il faut :

  • lier le mobile à un compte Google depuis les paramètres, onglet « comptes & utilisateurs » ;
  • s’assurer que le mobile est visible sur Google Play depuis un ordinateur ;
  • activer la fonction « localiser mon appareil » depuis la section « sécurité et confidentialité » des paramètres. Par défaut, l’option est active.

Si tout est bien mis en place, il suffit d’accéder à la page web « localiser mon appareil » de Google. Sur cette page, vous trouvez une carte qui affiche l’emplacement exact de votre smartphone. En plus de cela, vous pouvez aussi :

  • faire sonner le mobile, pour le trouver plus facilement s’il est dans la même pièce ou proche ;
  • sécuriser l’appareil, pour le bloquer le smartphone et déconnecter le compte Google. Utile si l’appareil a été égaré loin de vous pour le bloquer le temps d’aller le cherche. Pendant le blocage, la localisation reste possible, et vous pouvez envoyer un message pour dire à qui trouvera le mobile où l’amener ou comment être contacté ;
  • effacer les données de l’appareil, ce qui le rend impossible à relocaliser ensuite. Utile en cas de vol.

Conseils de MonPetitForfait

Cela ne fonctionne pas que pour les téléphones mobiles Android, mais pour tous les mobiles liés à un compte Google, y compris les iPhone ou les mobiles d’autres OS.

Comment localiser mon iPhone d’Apple ?

Si vous disposez d’un mobile Apple, vous ne l’avez pas nécessairement lié à un compte Google. La marque à la pomme croquée préfère proposer ses propres services sur l’ensemble de ses appareils.

Pour pouvoir localiser votre iPhone, vous devez :

  • lier votre iPhone à votre compte Apple ;
  • activer la fonction « localiser mon iPhone » depuis « réglages » puis « iCloud ».
Localisation iPhone

Localiser son iPhone grâce à iCloud pour le retrouver.

Si tout est en ordre, il suffit d’accéder à la page web « localiser mon iPhone » pour continuer. Cette page affiche une carte qui indique précisément où se trouve le mobile égaré. En plus de cela, il reste possible de :

  • faire sonner le mobile, pour le trouver plus facilement quand il est proche ;
  • passer en mode perdu, afin de verrouiller le mobile. Vous pouvez aussi envoyer un message pour donner vos coordonnées, dans le cas où quelqu’un le trouve. Cette fonction est utile si le mobile est perdu à distance mais aisément récupérable. Pendant le verrouillage, la fonction « localiser mon iPhone » reste accessible et peut afficher l’itinéraire du mobile sur 24 heures ;
  • effacer à distance, pour sécuriser au mieux un mobile potentiellement volé. Si vous retrouvez le mobile, vous pouvez récupérer vos données avec la sauvegarde iCloud ;
  • verrouiller l’activation, ce qui permet d’empêcher l’utilisation du mobile. Le mot de passe du compte Apple devient nécessaire pour désactiver la localisation, effacer les données ou réactiver l’appareil.

Que faire si je ne retrouve pas mon smartphone ?

Si les fonctions de localisation de votre appareil ne donnent pas de réponse, il se peut que votre mobile soit introuvable. Il se peut aussi que votre mobile ait simplement été volé. Si tel est le cas, vous devez agir rapidement et déclarer le vol auprès des autorités, de votre opérateur et éventuellement de votre assurance.

Pour bien faire, certaines informations s’avèrent indispensables, telles que la marque et le modèle de l’appareil, mais aussi son IMEI, la date et l’heure du vol. Dans tous les cas, commencez par bloquer le mobile à l’aide de l’une des fonctionnalités décrites ci-dessus.

Localisation d'un téléphone

En cas de difficulté à localiser son téléphone, des précautions sont à prendre.

Déclarer la perte auprès de son opérateur pour bloquer la carte SIM

Dès que vous constatez la disparition de votre mobile, vous devez impérativement contacter votre opérateur. En déclarant la perte ou le vol de l’appareil, vous permettez à l’opérateur de bloquer la carte SIM. Pas d’inquiétude, si vous retrouvez le mobile rapidement, vous pouvez aisément débloquer la carte SIM ensuite.

Le fait de bloquer la carte SIM immédiatement permet de rendre le mobile partiellement inutilisable. Ainsi, le voleur ne pourra pas vous exposer à une facture enflammée pour des appels à l’international ou une surconsommation de données mobiles. Par ailleurs, si le mobile s’éteint, le déblocage de la carte SIM est nécessaire pour utiliser le smartphone.

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Déclarer le vol auprès des autorités

Dès l’instant que vous constatez le vol de l’appareil, et donc l’impossibilité de le récupérer, vous devez vous rendre dans un commissariat de police ou un poste de gendarmerie. Ici, vous devez déclarer les circonstances du vol et autant que possible les caractéristiques du mobile.

On peut vous demander le numéro IMEI, car ce dernier est unique à chaque appareil. À la fin de la déclaration, l’agent de police ou le gendarme vous remet une copie du procès-verbal à conserver. Une copie de ce dernier peut être demandée par l’opérateur ou l’assurance pour vous couvrir.

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Déclarer le vol auprès de son assurance

Si vous disposez d’une assurance vol et bris couvrant votre mobile, voilà l’occasion d’en profiter. Pour cela, contactez l’assurance rapidement après la remise du procès-verbal. Vous devrez remplir un formulaire et y décrire à nouveau les circonstances du vol ou du bris. Il faut ensuite retourner le document à l’assurance elle-même qui évaluera dans quelle mesure vous pouvez être indemnisé.

À l’achat d’un smartphone, la majorité des opérateurs proposent de souscrire à une assurance pour 10 à 15€ par mois. Ces assurances sont intéressantes si l’on choisit d’acheter un mobile haut de gamme coûtant plus de 600 ou 800€. Dans le cas d’un mobile d’entrée de gamme, les assurances de ce genre sont généralement plus coûteuses qu’utiles. Sachez aussi que certaines assurance habitation peuvent couvrir le matériel électronique et informatique. Pensez à vérifier vos contrats.

Conseils de MonPetitForfait

Attention aux assurances souscrites. Il faut bien s’assurer des dommages que ces dernières peuvent couvrir car toutes n’ont pas la même portée. Certaines ne prennent en charge que les accidents quand d’autres tiennent compte du droit à l’erreur. Pour plus de simplicité, mieux vaut également restreindre le nombre d’assurances souscrites au minimum, avec un organisme couvrant une plus grande variété de choses.

Conseils pour faire face à la perte d’un mobile

Perdre son smartphone, ou se le faire voler, peut aisément être fâcheux. De fait, ces appareils ont bon nombre de fonctions, et tendent à conserver de nombreuses informations sur leur propriétaire. Entre de mauvaises mains, il peut arriver beaucoup de mauvaises choses. Voici quelques astuces pour s’éviter l’inconvenance d’un mobile égaré ou volé.

Sécuriser l’appareil avec un code et une empreinte

La chose la plus évidente est de sécuriser le déblocage de l’appareil. Il existe aujourd’hui une grande variété d’options pour le faire :

le code PIN, indispensable, à personnaliser dès le premier usage de la carte SIM. Toutefois, le code PIN ne bloque que la SIM et le forfait. Un téléphone déjà allumé peut être accédé sans celui-ci ;

le code de déverrouillage, composé de 4 à 8 chiffres ;

le schéma, une solution visuelle qui consiste en relier des points dans un certains ordre ;

l’empreinte digitale, très répandue sur toutes les gammes de mobiles aujourd’hui. Difficile à hacker, cette solution est à privilégier en complément d’un code de déverrouillage ;

la reconnaissance faciale, une méthode pratique, mais qui peut parfois être contourné avec une simple photographie.

Outre les méthodes de déverrouillage de l’appareil, la sécurisation va plus loin. Il faut aussi paramétrer son mobile et son navigateur pour que seules quelques informations soient retenues, si ce n’est aucune. En particulier, il n’est pas recommandé de permettre à son navigateur de retenir ses mots de passe et ses informations bancaires. En cas de vol, le voleur n’aura aucun effort à faire pour accéder à vos comptes.

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Ne pas laisser l’appareil visible en déplacement

Faites attention à l’endroit où vous posez ou rangez votre smartphone. On évitera la poche arrière de son pantalon qui sert plus d’appât aux pickpockets que de rangement. Mieux vaut se déplacer avec le mobile dans une poche intérieure, une poche qui ne le laisse pas dépasser ou dans un sac.

Prévenir le vol d'un téléphone

Le vol d'un téléphone peut aller très vite. Quelques précautions sont à prendre pour l'éviter.

En extérieur, mieux vaut ne pas laisser le mobile exposé à la vue de tous. Si l’appareil reste rangé, on ne risque pas de l’oublier sur une table. Si toutefois vous préférez avoir le mobile à disposition sur la table, gardez-le dans votre champ de vision et, en partant, vérifiez que vous avez bien toutes vos affaires (portable, portefeuille, clés, …).

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