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L'essentiel pour localiser un téléphone perdu ou volé
En cas de perte ou de vol de son téléphone, il est possible de localiser l’appareil grâce à certaines fonctionnalités présentes sur Android et iOS.
En résumé, voici comment localiser un téléphone :
Une fois le téléphone trouvé, il est possible de le faire sonner, de le bloquer et même de supprimer toutes les données qu’il contient.
Aujourd’hui, il est plus facile que jamais de retrouver son mobile, qu’il s’agisse d’un smartphone Android ou d’un iPhone. Des fonctions de localisations existent et sont implémentées dans les appareils. Ces fonctionnalités permettent de localiser un téléphone perdu, mais que faire en cas d’échec ? Et comment retrouver un smartphone en cas de vol de l’appareil ? Après avoir répondu à ces questions, la rédaction vous donne quelques conseils pour ne plus perdre votre téléphone.
Les smartphones Android ou les iPhone sont équipés d’une fonction de géolocalisation. Toutefois, selon l’OS du mobile, la procédure pour localiser le téléphone peut varier. Voici comment faire en fonction du système d’exploitation de votre smartphone.
Vol ou perte d’un téléphone : des outils de localisation permettent de le retrouver rapidement.
Quand vous achetez un nouveau mobile Android, vous devez synchroniser celui-ci avec votre compte Google. C’est grâce à ce lien qu’il est possible de facilement localiser le téléphone, si quelques éléments sont bien respectés.
En résumé, voici ce qu’il faut faire pour localiser un téléphone Android :
Sur cette page, vous trouvez une carte qui affiche l’emplacement exact de votre smartphone. En plus de cela, vous pouvez aussi : faire sonner le mobile, pour le trouver plus facilement s’il est dans la même pièce ou proche ; sécuriser l’appareil, pour bloquer le smartphone et déconnecter le compte Google ; effacer les données de l’appareil, pour protéger son téléphone Android d’un piratage en cas de vol.
Cette technique pour trouver un smartphone ne fonctionne pas que pour les téléphones Android, mais pour tous les mobiles liés à un compte Google, y compris les iPhone ou les mobiles d’autres OS.
Si vous disposez d’un iPhone, vous ne l’avez pas nécessairement lié à un compte Google. La marque à la pomme croquée préfère proposer ses propres services sur l’ensemble de ses appareils. Apple a donc développé et intégré une fonctionnalité pour localiser un iPhone perdu ou volé.
Pour pouvoir localiser votre iPhone, vous devez :
Localiser son iPhone grâce à iCloud pour le retrouver.
La page « Trouver mon iPhone » affiche une carte qui indique précisément où se trouve le mobile égaré. En plus de cela, il est possible de faire sonner le mobile, pour le trouver plus facilement quand il est proche ; passer en mode perdu, afin de verrouiller le mobile ; effacer à distance, pour protéger l’iPhone d’un piratage en cas de vol ; verrouiller l’activation, ce qui permet d’empêcher l’utilisation du mobile.
Si les fonctions de localisation de votre appareil ne donnent pas de réponse, il se peut que votre mobile soit introuvable. Il se peut aussi que votre mobile ait simplement été volé. Si tel est le cas, vous devez agir rapidement et déclarer le vol du téléphone auprès des autorités, de votre opérateur et éventuellement de votre assurance.
Pour bien faire, certaines informations s’avèrent indispensables, telles que la marque et le modèle de l’appareil, mais aussi son code IMEI, la date et l’heure du vol. Dans tous les cas, commencez par bloquer le mobile à l’aide de l’une des fonctionnalités décrites ci-dessus.
En cas de difficulté à localiser son téléphone, des précautions sont à prendre.
Dès que vous constatez la disparition de votre mobile, vous devez impérativement contacter votre opérateur. En déclarant la perte ou le vol de l’appareil, vous permettez à l’opérateur de bloquer la carte SIM. Pas d’inquiétude, si vous retrouvez le mobile rapidement, vous pouvez aisément débloquer la carte SIM ensuite.
Le fait de bloquer la carte SIM immédiatement permet de rendre le mobile partiellement inutilisable. Ainsi, le voleur ne pourra pas faire exploser votre facture pour des appels à l’international ou une surconsommation de données mobiles. Par ailleurs, si le mobile s’éteint, le déblocage de la carte SIM est nécessaire pour utiliser le smartphone.
Voici comment déclarer la perte ou le vol de son téléphone à son opérateur :
Dès l’instant que vous constatez le vol de votre téléphone, et donc l’impossibilité de le récupérer, vous devez vous rendre dans un commissariat de police ou un poste de gendarmerie. Ici, vous devez déclarer les circonstances du vol et autant que possible les caractéristiques du mobile.
On peut vous demander le numéro IMEI du téléphone, car ce dernier est unique à chaque appareil. À la fin de la déclaration, l’agent de police ou le gendarme vous remet une copie du procès-verbal à conserver. Une copie de ce dernier peut être demandée par l’opérateur ou l’assurance pour vous couvrir.
Si vous disposez d’une assurance téléphone, voilà l’occasion d’en profiter. Pour cela, contactez l’assurance rapidement après la remise du procès-verbal. Vous devrez remplir un formulaire et y décrire à nouveau les circonstances du vol. Il faut ensuite retourner le document à l’assurance elle-même qui évaluera dans quelle mesure vous pouvez être indemnisé.
À l’achat d’un smartphone, la majorité des opérateurs proposent de souscrire une assurance pour 10 à 15€ par mois. Ces assurances sont intéressantes si l’on choisit d’acheter un mobile haut de gamme coûtant plus de 800€. Dans le cas d’un mobile d’entrée de gamme, les assurances de ce genre sont généralement plus coûteuses qu’utiles. Sachez aussi que certaines assurances habitation peuvent couvrir le matériel électronique et informatique. Pensez à vérifier vos contrats.
Attention aux assurances souscrites. Il faut bien s’assurer des dommages que ces dernières peuvent couvrir, car toutes n’ont pas les mêmes garanties. Certaines ne prennent en charge que les accidents quand d’autres tiennent compte du droit à l’erreur.
Perdre son smartphone, ou se le faire voler, peut ne pas être facile à vivre. De fait, ces appareils ont bon nombre de fonctions, et tendent à conserver de nombreuses informations sur leur propriétaire. Entre de mauvaises mains, il peut arriver beaucoup de mauvaises choses. Voici quelques astuces pour s’éviter l’inconvenance d’un mobile égaré ou volé.
Pour se prémunir de la fuite de ses données personnelles lors d’un vol de son téléphone, la chose la plus évidente est de sécuriser le déblocage de l’appareil.
Voici les meilleurs moyens de sécuriser son téléphone :
Outre les méthodes de déverrouillage de l’appareil, la sécurisation va plus loin. Il faut aussi paramétrer son mobile et son navigateur pour que seules quelques informations soient retenues, si ce n’est aucune. En particulier, il n’est pas recommandé de permettre à son navigateur de retenir ses mots de passe et ses informations bancaires. En cas de vol, le voleur n’aura aucun effort à faire pour accéder à vos comptes.
Faites attention à l’endroit où vous posez ou rangez votre smartphone. On évitera la poche arrière de son pantalon qui sert plus d’appât aux pickpockets que de rangement. Mieux vaut se déplacer avec son téléphone dans une poche intérieure, une poche qui ne le laisse pas dépasser ou dans un sac.
Le vol d’un téléphone peut aller très vite. Quelques précautions sont à prendre pour l’éviter.
En extérieur, mieux vaut ne pas laisser son smartphone exposé à la vue de tous. Si l’appareil est rangé, on ne risque pas de l’oublier sur une table. Si toutefois vous préférez avoir le mobile à disposition sur la table, gardez-le dans votre champ de vision et, en partant, vérifiez que vous avez bien toutes vos affaires (portable, portefeuille, clés, etc.).
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