Le Relevé d’Identité Opérateur (code RIO) permet aux utilisateurs de services téléphoniques de changer d’opérateur. Concrètement, ce code composé d’une suite de caractères est nécessaire pour que la portabilité du numéro de téléphone puisse s’effectuer. Il est utile aussi bien pour les lignes mobiles, que pour les lignes fixes, et peut s’avérer très utile en situation de déménagement.
Différentes méthodes existent pour prendre connaissance de son code RIO CIC Mobile :
joindre gratuitement le numéro 3179 depuis sa ligne mobile ;
joindre le service client CIC Mobile, ou se rendre au sein de son espace client.