Effectuer un renvoi d'appel Auchan Télécom : la procédure

Q: Comment activer les autres types de renvoi d’appel avec son forfait Auchan Telecom ?

Il existe deux autres types de renvoi d’appel, permettant de répondre à des besoins plus spécifiques : le transfert d’appel sur occupation, activable avec la combinaison #69# suivi du numéro et de la touche # ; le renvoi d’appel pour non-réponse, qui peut également être mis en place via une procédure similaire, la seule différence étant que la combinaison démarre par #61# . Ces deux formes de renvoi d’appel Auchan Télécom permettent d’avoir accès à des fonctionnalités différentes. Concernant le renvoi d’appel pour cause de non-réponse, il permet de renvoyer tous les appels lorsque le possesseur de la ligne ne répond pas. Enfin, le transfert d’appel sur occupation est valable lorsque le client est déjà en conversation avec sa ligne et ne peut donc pas décrocher.

L'essentiel afin de configurer le renvoi d'appel Auchan Télécom

Le renvoi d’appel est une option disponible avec un forfait Auchan télécom. Pour pouvoir l’activer, il suffit d’entrer un code spécifique sur son téléphone. La procédure sera d’ailleurs assez proche pour la désactivation du transfert d’appel.

Afin de profiter de la fonction de transfert d’appel que propose l’opérateur Auchan télécom, il faut pouvoir effectuer ces étapes :

Se munir de sa ligne téléphonique à rediriger.
Composer la combinaison de numéro en commençant par #21#.
Par la suite, entrer le numéro de téléphone ciblé pour la redirection d’appel, puis terminer avec la touche #.

Top 3

Sommaire

Activer le renvoi d'appel avec un forfait Auchan Telecom
Le renvoi d'appel Auchan Télécom inconditionnel : comment l'activer ?
Comment activer les autres types de renvoi d'appel avec son forfait Auchan Telecom ?
Comment connaître le numéro qui est configuré en renvoi d'appel ?
Annuler le renvoi d'appel Auchan Télécom

Le contenu de cette page a été vérifié par un expert de la rédaction en date du 20/09/2022

Auchan Telecom propose une large sélection de forfaits 4G à bas prix. Chez cet opérateur, il est possible de configurer différents types de transfert / renvoi d’appel. Ces services nécessitent des actions de la part des clients qui souhaitent en bénéficier. Comment faire pour activer les différents types de renvoi d’appel avec un forfait Auchan Telecom ?

Configurer transfert d'appels Auchan Telecom

Le transfert d’appels chez Auchan Telecom peut se configurer rapidement.

Activer le renvoi d’appel avec un forfait Auchan Telecom

Les clients des forfaits Auchan Telecom peuvent configurer trois types de renvois d’appels différents. Il s’agit des renvois d’appels inconditionnels, sur occupation et pour non-réponse. Pour transférer les appels avec son forfait Auchan Telecom, il faut suivre des procédures précises.

Le renvoi d’appel Auchan Télécom inconditionnel : comment l’activer ?

Avec Auchan Telecom, il est possible de configurer plusieurs types de renvoi d’appels. Le premier est le transfert d’appel inconditionnel. Il s’agit d’un type de renvoi d’appel qui permet de transférer automatiquement l’intégralité des appels reçus vers une autre ligne téléphonique. Il est actif jusqu’à ce que l’utilisateur le désactive lui-même avec une procédure détaillée dans la suite de cette page.

Zoom sur la marche à suivre pour paramétrer le renvoi d’appels chez Auchan Telecom.

Afin de configurer un renvoi d’appel inconditionnel le client doit effectuer quelques étapes :

sur son clavier, faire le #21# ;
après avoir entré ce code, composer le numéro de téléphone vers lequel renvoyer les appels ;
appuyer sur la touche # ;
ainsi, pour résumer, le numéro définitif à composer est : #21#0601020304#.

Quel est le coût d'un renvoi d'appel Auchan Télécom ?

Chez Auchan Telecom, le renvoi d’appel est facturé comme un appel normal, en France. Cela signifie qu’avec un forfait mobile illimité, cette fonctionnalité est entièrement gratuite.

Comment activer les autres types de renvoi d’appel avec son forfait Auchan Telecom ?

Il existe deux autres types de renvoi d’appel, permettant de répondre à des besoins plus spécifiques :

le transfert d’appel sur occupation, activable avec la combinaison #69# suivi du numéro et de la touche # ;
le renvoi d’appel pour non-réponse, qui peut également être mis en place via une procédure similaire, la seule différence étant que la combinaison démarre par #61#.

Ces deux formes de renvoi d’appel Auchan Télécom permettent d’avoir accès à des fonctionnalités différentes. Concernant le renvoi d’appel pour cause de non-réponse, il permet de renvoyer tous les appels lorsque le possesseur de la ligne ne répond pas. Enfin, le transfert d’appel sur occupation est valable lorsque le client est déjà en conversation avec sa ligne et ne peut donc pas décrocher.

Comment connaître le numéro qui est configuré en renvoi d’appel ?

Après un certain temps, il peut arriver qu’un utilisateur oublie le numéro qu’il a configuré en renvoi d’appel Auchan Télécom. Pour savoir quel est le numéro vers lequel les appels sont transférés de manière inconditionnelle, il suffit de composer le *#21# sur son smartphone. Cette procédure standardisée permet de rapidement connaître l’état de son service de renvoi d’appel Auchan Télécom.

Pour vérifier le numéro configuré en ce qui concerne les autres types de renvoi d’appels, il faut :

pour connaître le numéro configuré pour un transfert d’appel par occupation, faire le *#69# ;
pour le transfert d’appel pour non-réponse, faire le numéro *#61#.

L'intérêt du renvoi d'appel dans le monde professionnel

Pour les clients qui utilisent leur forfait Auchan Telecom à des fins professionnelles, le renvoi d’appel est une véritable plus-value. En le configurant correctement, il peut effectivement permettre de ne pas louper d’appels importants, et donc de potentiels clients.

Annuler le renvoi d’appel Auchan Télécom

Les services de transferts d’appels sont bien entendu annulables à tout moment. Cette annulation est, de plus, gratuite. Il ne faut donc pas hésiter à annuler un renvoi d’appel préalablement configuré si ce dernier n’est plus nécessaire ou pertinent.

Pour y parvenir, il faut suivre la procédure suivante.

Afin d’arrêter le transfert d’appel inconditionnel, le client doit composer le #21#.
Concernant le renvoi d’appel Auchan Télécom pour cause d’occupation, composer le #69#.
Enfin, le renvoi d’appel pour non-réponse nécessite de composer le #61#.

En savoir davantage sur les liens d’affiliation

Notre équipe sélectionne pour vous les meilleures offres. Certains liens sont trackés et peuvent générer une commission pour MonPetitForfait sans que cela n’impacte le prix de votre abonnement. Les prix sont mentionnés à titre indicatif et sont susceptibles d’évoluer. Les articles sponsorisés sont quant à eux identifiés. Cliquez ici pour plus d’information.