Forfaits mobiles Sosh

Dernière mise à jour : 19 décembre 2016

Sosh_(logo_bleu).svgLa marque Sosh a été développée par l’opérateur Orange suite à l’arrivée de Free Mobile sur le marché de la téléphonie. L’objectif est de proposer des offres aussi intéressantes à des tarifs équivalents pour concurrencer ce nouvel opérateur qui a bouleversé le marché.

Sosh propose donc une gamme de 4 forfaits à bas prix et surtout sans engagement. Ces offres sont uniquement disponibles par Internet. Avec ces quatre offres, l’opérateur couvre les besoins de la majorité des français. Il propose en effet des forfaits allant de 4,99 à 24,99 € par mois qui sont adaptés en fonction de vos besoins.

Les forfaits mobiles sans engagement de Sosh

Forfait Sosh 2h à 4,99 € / mois

Ce forfait mobile sans engagement a été développé pour les personnes utilisant peu leur téléphone et n’ayant pas besoin d’internet sur leur mobile. Il s’agit du premier abonnement de l’opérateur, le moins cher de toute la gamme. Cette offre dispose d’une autre avantage : il est possible de la transformer en forfait bloqué sans surcoût.

Les caractéristiques sont les suivantes :

  • 2h d’appels en France,
  • SMS/MMS illimités en France,
  • 50 Mo sur le réseau 4G,
  • Wi-Fi illimité (hotspots).

Il s’agit donc d’une offre idéale pour les petits budgets et pour des petits besoins.

Forfait-Sosh-2h

Forfait Sosh 24/24 à 9,99 € / mois

La deuxième offre sans engagement proposée par l’opérateur Sosh a été conçu pour les jeunes (ou moins jeunes) passant beaucoup de temps au téléphone. En effet, il s’agit d’un forfait illimité mais qui ne permet pas de surfer sur Internet. Ces abonnements à moins de 10 euros avec l’illimité séduisent de plus en plus les consommateurs.

Les caractéristiques de l’offre :

  • Appels illimités en France,
  • SMS/MMS illimités,
  • 50 Mo avec la 4G,
  • Wi-Fi illimité (hotspots).

Ce forfait est parfait pour les personnes ayant de gros besoins téléphoniques.

Forfait-Sosh-24-24

Forfait Sosh 5 Go à 19,99 € / mois

La troisième offre élaborée par Sosh est bien plus intéressante et surtout à la pointe de la tendance actuelle des smartphones et de l’internet illimité. Ce forfait est donc destiné aux personnes possédant un smartphone pour surfer et consulter ses mails en illimité! Il est aussi recommandé pour les personnes faisant souvent des voyages en Europe puisque les SMS sont gratuits dans de nombreux pays.

Les caractéristiques du forfait :

  • Appels illimités en France,
  • SMS/MMS illimités,
  • 5 Go d’internet avec la 4G/4G+,
  • SMS illimités en Europe et DOM,
  • Wi-Fi illimité (hotspots).

Sosh a conçu une offre très intéressante pour rester tout le temps connecté ! Ce type de forfait est fortement recommandé si vous avez fait le choix d’acheter un smartphone. Ces téléphones sont spécifiquement conçus pour fonctionner avec internet pour utiliser pleinement l’ensemble de leurs fonctionnalités.

Ce forfait est vraiment idéal puisqu’il est tout illimité et très complet. De nombreux services de qualité pour un petit prix.

Forfait-Sosh-5-Go

Forfait Sosh 20 Go à 24,99 € / mois

La dernière offre commercialisée par l’opérateur low-cost d’Orange est quasi similaire à la précédente. Il est destiné aux personnes souhaitant une data encore plus importante puisque les caractéristiques sont les mêmes mais seul le volume de data est différent. Ce forfait propose la 4G, avec un débit pouvant atteindre 150 Mbit/s. On note aussi 15 Go de plus que l’offre inférieure, soit 20 Go de data.

Les caractéristiques de l’abonnement :

  • Appels + SMS/MMS illimités en France,
  • 20 Go de débit internet avec la 4G/4G+,
  • SMS illimités depuis l’Europe et dans les DOM,
  • 5 Go en Europe et dans les DOM par an,
  • Appels illimités à l’étranger avec l’appli Libon,
  • Wi-Fi illimité (hotspots).

Nous vous recommandons donc ce forfait si vous souhaitez utiliser pleinement votre smartphone.

Forfait-Sosh-10-Go

Tableau récapitulatif des offres

Afin de mieux vous rendre compte des différences entre les forfaits proposés par l’opérateur, voici le tableau détaillé des offres.

Forfaits-Sosh

Voir l’ensemble des offres sur Sosh.fr

Tous les services des forfaits Sosh

La gamme Sosh possède un avantage de poids : le réseau du premier opérateur Orange, reconnu pour être le numéro 1 en France.

L’opérateur détenu par Orange inclus aussi l’ensemble des caractéristiques ci-dessous pour toute sa gamme de forfaits mobiles :

  • 24 mois de service après-vente,
  • une garantie en cas de vol,
  • le service de conférence,
  • la messagerie vocale visuelle,
  • un contrôle parental possible pour internet.

On rappelle que :

  • la VoIP permet de téléphoner via des logiciels comme Skype,
  • le Modem permet d’utiliser la 3G/4G de son offre pour naviguer sur internet avec d’autres produits (ordinateur ou tablettes).

Les options supplémentaires payantes

En cas de besoins spécifiques, de nombreuses options payantes peuvent être ajoutées :

  • Appels illimités vers les numéros « Mobilis » (+213 6) : 5 €/mois.
  • Option TV pour visionner 30 chaînes sur mobile : 1 €/mois.
  • Option Orange Deezer Premium (musique illimitée) : 9,99 €/mois.
  • Domino Sosh pour accéder à internet n’importe où : 5 €/mois.
  • Assurance casse écran en cas de soucis : 3,50 €/mois.

A propos de l’opérateur Sosh by Orange

internationalsoshLes opérateurs sans engagement ont tous été lancé au même moment, juste après le lancement de Free Mobile. Sosh est donc la marque « low-cost » d’Orange qui propose des forfaits pas chers, libres de tout engagement avec le réseau numéro 1 en France. L’opérateur séduit par la qualité de ses services mais aussi et surtout par l’attractivité de ses abonnements qui répondent au mieux à vos attentes pour de tout petits prix. Sosh bénéficie donc de tous les avantages d’Orange en matière de réseau, notamment pour ce qui est de la 4G avec une couverture supérieure à 80 % de la population (début 2016).

Sosh est uniquement disponible sur internet, ce qui signifie que la souscription, la gestion et peut être un jour la résiliation se passent via le site de l’opérateur et via votre espace client. Il vous sera donc très facile de modifier vos options, d’en choisir de nouvelles ou d’en résilier certaines, de changer d’offre comme bon vous semble, de consulter votre suivi conso et bien d’autres choses. Il en est de même si vous souhaitez aussi prendre un abonnement internet avec votre forfait mobile, ou si vous souhaitez acheter un nouveau téléphone portable. Le site regroupe toutes les informations nécessaires et a été conçu pour rendre l’expérience agréable et surtout pour que tout soit très simple.

Un service client performant chez Sosh

serviceclientsoshLes consommateurs redoutent souvent d’avoir un problème avec les opérateurs exclusivement sur internet. Encore attachés aux contacts physiques, on a parfois du mal à savoir comment joindre le service client d’un opérateur présent uniquement sur le web. Pas de panique, n’oublions pas que Sosh est l’opérateur d’Orange et qu’il bénéficie d’un service client d’aussi bonne qualité. Vous pouvez en effet joindre l’assistance Sosh par téléphone 6 jours sur 7, à partir de 8h00 jusqu’à 20h00, par tchat pour parler à un conseiller web ou par e-mail pour obtenir une réponse à votre problème. N’oublions pas qu’il vous est aussi possible de consulter l’ensemble des rubriques d’aides (FAQ) de Sosh qui suffisent généralement à solutionner votre problème. Et pour finir, une communauté d’abonnés Sosh peuvent vous aider via un forum disponible 24/24, tous les jours de la semaine.

La communauté Sosh est très importante et vous permettra d’avoir une réponse généralement dans l’heure, voir sous quelques minutes. Il s’agit principalement de clients qui ont été confronté aux mêmes problèmes que vous, ou de conseiller spécialisés aptes à vous répondre. N’hésitez donc pas à utiliser ce service très pratique si vous avez un soucis que vous n’arrivez pas à régler par vous même.

Votre espace client pour tout gérer

serviceclient-soshArrêtez de chercher comment gérer votre forfait mobile Sosh, comment retirer une option, comment résilier votre abonnement ou comment consulter vos factures. Avec l’espace client Sosh disponible via le site internet de l’opérateur ou via l’application My Sosh à télécharger sur votre mobile, vous aurez tout à portée de main. Tout devient donc plus simple et le contrôle de votre abonnement sera alors un véritable jeu d’enfant, sans avoir à contacter un conseiller pour le faire à votre place.

L’application My Sosh est idéale pour suivre votre consommation quotidienne, notamment pour savoir où vous en êtes niveau data, mais aussi pour rajouter certaines options sans engagement en cas de besoin et en résilier d’autres si vous n’en avez plus l’utilité. Sur votre espace client, vous pourrez quasiment tout gérer sans avoir besoin de faire intervenir le service client.

Sosh s’engage pour votre satisfaction

SoshengagementSosh dispose de nombreux engagements afin de vous garantir un service de qualité et une satisfaction optimale. Par exemple, l’opérateur by Orange s’engage à vous livrer votre nouvelle carte SIM suite à votre commande, et/ou votre nouveau téléphone mobile en seulement 3 jours ouvrés. Il est en effet important pour nous, consommateurs, de recevoir rapidement son téléphone ou sa SIM pour pouvoir l’utiliser au plus vite. Et si vous n’êtes pas satisfait, vous avez un délai de quelques jours (délai de rétractation) pour renvoyer votre produit et vous faire rembourser. De plus, vous disposez d’une garantie de 2 ans si vous achetez un téléphone chez Sosh en cas de problème.

Vous l’aurez compris, vous disposez de nombreux d’avantages en passant chez Sosh, et n’oublions pas non plus la possibilité de payer en plusieurs fois sans frais votre téléphone mobile, jusqu’à 24 fois.

Parrainez vos amis chez Sosh

ParrainageSoshLe parrainage est un système qui fonctionne de mieux en mieux, surtout quand les deux parties (le parrain et le filleul) sont gagnantes. Chez Sosh, il vous est possible d’inciter vos proches à prendre un forfait mobile grâce à un lien de parrainage unique qui vous permettra de bénéficier de 1 mois d’abonnement gratuit à chaque fois qu’un de vos proches s’abonnera. Vous avez la possibilité de parrainer jusqu’à 6 personnes au maximum, soit 6 mois gratuits pour votre forfait mobile. Autant dire que si vous avez choisi le forfait Sosh 10 Go à 24,99 €, c’est une économie de près de 150 euros que vous allez pouvoir faire.

Toutes les personnes passant par votre lien de parrainage auront aussi le plaisir d’avoir un mois d’abonnement offert. De quoi les inciter à changer d’opérateur et à passer chez Sosh !

Réduisez vos factures avec les bons plans Sosh

codepromososhComme chez de nombreux opérateurs, un espace regroupant les bons plans et promotions en cours est disponible sur le site internet de Sosh. A cet endroit, vous retrouverez alors toutes les offres de remboursement disponibles sur les téléphones et forfaits, ainsi que d’autres réductions en tout genre et codes promo Sosh pour bénéficier de rabais supplémentaires lors de votre commande.

Chaque semaine, l’opérateur propose de nouvelles promotions et cela peut aussi concerner les options et les abonnements internet (Livebox). Nous vous conseillons de bien y prêter attention avant de passer commande afin de pouvoir faire des économies supplémentaires.