Comment activer les appels Wi-Fi avec un forfait B&YOU ?

Aujourd’hui, les usagers ne sont plus obligés de passer par le réseau mobile pour passer ou recevoir des appels et des SMS. Dans le cas des forfaits B&YOU, lorsque les clients subissent des problèmes de réception, ils peuvent activer la fonction appels Wi-Fi, aussi appelé VoWiFi (pour Voice Over Wi-Fi). Cette fonctionnalité permet de profiter des mêmes options qu’en temps normal (réception et envoi de SMS, appels) en passant par le réseau Wi-Fi.

Les forfaits B&YOU permettent de profiter des appels Wi-Fi.

Cette fonctionnalité, très utile lorsque le client se trouve à l’intérieur d’un bâtiment, n’est malheureusement pas assez utilisée. Pour cause, peu de clients savent comment activer les appels Wi-Fi sur leurs forfaits mobiles B&YOU. Pourtant, la procédure n’est pas compliquée et ne prend que quelques minutes.

Comment activer la fonction appels Wi-Fi avec un forfait B&YOU ?

La fonction appels Wi-Fi permet aux usagers de recevoir et d’envoyer des appels et des SMS dans des lieux où le réseau mobile est de mauvaise qualité. Pour cela, le téléphone utilise alors le réseau WiFi au lieu du réseau mobile. Cette fonctionnalité est accessible à tous les clients des forfaits mobiles B&YOU sans exception.

Pour profiter de la fonction appels Wi-Fi, il faut au préalable l’activer. Cela se fait directement sur le mobile utilisé, sans passer par l’opérateur. Du côté de B&YOU, l‘option appels Wi-Fi est en effet activée par défaut : il n’est donc pas utile de contacter l’opérateur.

Sur les smartphones Android, il faut suivre la procédure suivante.

1. Se rendre dans l’application Téléphone puis dans les paramètres de l’application.
2. Dans la liste déroulante des paramètres, activer l’option « Appels Wi-Fi ».

Une fois la procédure appliquée, la fonctionnalité d’appels via Wi-Fi est disponible dans un délai maximum de 48h. Pour activer les appels Wi-Fi chez B&YOU avec un iPhone, il faut :

1. se rendre dans l’application Réglages puis dans l’onglet Téléphone ;
2. cliquer sur l’option « Appels WiFi », et activer la fonctionnalité.

Comment faire pour activer les appels Wi-Fi chez B&YOU ?

Quelles conditions pour activer le VoWiFi avec un forfait B&YOU ?

En premier lieu, il faut avoir souscrit un forfait B&YOU pour accéder aux appels Wi-Fi. L’option VoWiFi est entièrement gratuite et compatible avec tous les forfaits mobiles de l’opérateur. Ensuite, il faut se trouver dans un endroit où la couverture réseau est insuffisante. La fonction appels WiFi ne s’active pas si le signal réseau est assez bon pour pouvoir passer des appels et envoyer des SMS. VoWiFi est une fonction de secours permettant avant tout de pouvoir communiquer même en l’absence de réseau.

Enfin, il faut avoir activé l’option sur son smartphone, comme indiqué plus haut. La mise en service de la fonction appels Wi-Fi est signalée par une icône en haut à gauche ou à droite de l’écran de son téléphone mobile. Il est à noter que cette fonction n’est disponible que lorsque l’usager est connecté au réseau Wi-Fi : tous les réseaux Wi-Fi, des box 4G aux box internet des autres opérateurs, sont compatibles avec l’option appels Wi-Fi de B&YOU.

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