Comment activer le transfert d’appel avec un forfait mobile B&YOU ?

Depuis leur téléphone, tous les abonnés des forfaits mobiles B&YOU peuvent configurer le transfert d’appel. Cela leur permet de rediriger les appels entrants vers le numéro de téléphone, fixe ou mobile, de leur choix. Grâce à des codes MMI différents, l’utilisateur peut même différencier les renvois d’appels en plusieurs catégories et ainsi configurer plusieurs numéros de téléphone vers lesquels réaliser ces renvois. Non seulement les abonnés B&YOU peuvent aisément configurer les transferts d’appels depuis leur téléphone, mais il peuvent aussi consulter à tout moment les numéros déjà configurés et annuler les renvois.

Activer le renvoi d’appel B&YOU depuis son téléphone

Quel que soit l’opérateur, B&YOU compris, le transfert d’appel est configuré par défaut sur la messagerie vocale. Pour renvoyer les appels entrants vers un numéros de son choix, il faut utiliser un code MMI. Il existe plusieurs codes, chacun correspondant à un type de renvoi d’appel précis. Grâce à cela, plusieurs numéro de transfert d’appel peuvent être configurés en même temps.

Il existe plusieurs types de renvois d’appels, qui sont configurables avec des codes MMI.

Voici les différents codes MMI à entrer sur le clavier téléphonique pour configurer le transfert d’appel B&YOU :

Après avoir renseigné le code adapté, il faut valider en appuyant sur la touche d’appel du téléphone.

Comment annuler les transferts d’appels configurés sur son forfait B&YOU ?

A tout moment, l’abonné B&YOU peut aussi annuler les renvois d’appel configurés. Il suffit là encore d’utiliser les codes MMI adaptés à la situation.

Les codes sont à nouveau à entrer depuis le clavier numérique du téléphone et sont les suivants :

Les abonnés peuvent également suspendre tous les transferts d’appels configurés en même temps avec un seul code MMI. Il suffit alors de composer le #002# depuis le téléphone.

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Combien coûte le transfert d’appel avec les forfaits B&YOU ?

Bouygues Telecom et B&YOU distinguent deux cas de figure en ce qui concerne la facturation des renvois d’appel. Ainsi, si les appels sont redirigés vers un numéro de téléphone fixe ou mobile de Bouygues Telecom, ou vers un numéro fixe d’un autre opérateur, le service est gratuit. Les appels sont simplement décomptés du forfait. Cela n’a aucun impact dans le cas des forfaits illimités de l’opérateur. En revanche, quand les appels sont redirigés vers un autre numéro mobile que Bouygues Telecom, le renvoi d’appel est payant. Chaque renvoi est facturé au prix classique d’une communication dans la Métropole, soit 0,50€ par minute en hors forfait.

Pour avoir plus de transparence sur la facturation possible, les abonnés sont invités à consulter les modalités de leur contrat de téléphonie mobile. Ils peuvent également contacter le service client de Bouygues Telecom à tout moment pour poser les questions nécessaires. En cas de besoin, il est possible de sélectionner un autre des forfaits B&YOU proposés.