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L’essentiel sur le transfert d’appel d’une ligne mobile Orange
Chez Orange, il existe un code spécifique pour configurer chaque type de renvoi d’appels. Au même de l’activation, il faut donc bien différencier les différentes possibilités disponibles.
Ensuite, pour choisir un numéro de transfert d’appel Orange, il faut :
Le transfert d’appels permet à un utilisateur de renvoyer les appels qui lui sont destinés vers un numéro de téléphone fixe ou mobile au choix. Par défaut, avec un mobile Orange, le transfert d’appels est systématiquement programmé sur le 888, la messagerie vocale de l’opérateur. Toutefois, le numéro de renvoi d’appels d’une ligne mobile Orange peut être configuré simplement depuis le clavier téléphonique du mobile. Il suffit d’entrer le code spécifique en fonction du type de renvoi désiré.
Tous les abonnés Orange peuvent profiter de la fonctionnalité de renvoi d’appels.
Il existe quatre types de renvoi d’appels avec Orange :
non-réponse, quand l’abonné ne répond pas à un appel ;
inaccessibilité, quand l’abonné n’est pas joignable à cause du réseau ou parce que le téléphone est éteint ;
occupation, quand l’abonné est déjà en ligne avec un autre interlocuteur ;
systématique, pour que tous les appels soient transférés vers le même numéro, quelle qu’en soit la raison.
Selon le type de renvoi d’appels désiré, le code à entrer sur le clavier numérique du téléphone n’est pas le même. Voici les quatre codes à connaître pour les différents cas de figure :
Pour activer le transfert d’appels de son forfait mobile Orange, il faut composer la séquence correspondante au type de renvoi d’appels, le numéro de téléphone vers lequel le renvoi doit être fait, composer le code *11#, et valider avec la touche d’appel (téléphone vert).
Une fois le numéro de transfert d’appels enregistré, il est possible, à tout moment, de le consulter, de le modifier ou de l’annuler. Pour modifier un numéro de renvoi d’appels en place, il suffit de répéter l’opération décrite ici.
Avec quels forfaits mobiles Orange le renvoi d’appels est-il disponible ?
Le renvoi d’appels est disponible avec tous les forfaits mobiles Orange à l’exception des abonnements Mobicartes et des forfaits bloqués de l’opérateur. L’opération de configuration du transfert d’appels est la même pour tous les forfaits téléphones compatibles.
Pour connaître l’état en cours d’un renvoi d’appels, il suffit d’entrer un autre code. Là encore, il existe des codes spécifiques pour connaître l’état de chaque type de renvoi d’appels.
Les codes Orange à connaître sont quasiment les mêmes que précédemment cités, soit :
Les codes à connaître pour consulter l’état du transfert d’appels chez Orange.
Pour connaître l’état du renvoi d’appels, il suffit d’entrer le code adéquat sur le clavier numérique et de valider avec la touche d’appel du clavier téléphonique. Le numéro vers lequel le transfert est réalisé s’affiche instantanément à l’écran. Si le numéro n’est pas celui désiré, il faut suivre la procédure d’activation d’un numéro de renvoi d’appels décrite plus tôt.
Si le transfert d’appels n’est plus nécessaire, il est possible de l’annuler à tout moment. Là encore il s’agit d’une simple manipulation sur le clavier numérique du téléphone. Une fois de plus, Orange propose un code MMI différent en fonction du type de renvoi d’appels, mais aussi un code pour annuler tous les renvois d’appels en une seule fois : ##002#. Une fois le code entré, il suffit de valider l’annulation du transfert d’appels Orange en appuyant sur la touche d’appel du clavier téléphone.
Afin de désactiver les transferts d’appels en fonction de leur type, voici les codes à connaître :
Le transfert d’appels est une solution pratique quand un numéro de téléphone n’est temporairement plus utilisable, ou rediriger des appels spécifiques vers un numéro différent. Ce genre de transfert permet ainsi de rediriger un appel vers une deuxième ligne mobile personnelle, vers la ligne d’un proche, ou vers une ligne fixe.
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