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L’essentiel sur la configuration de l’APN Nordnet
L’APN Nordnet permet à l’abonné de naviguer sur Internet et d’échanger des MMS. Si l’APN est mal configuré, l’un et/ou l’autre de ces deux accès est limité, si ce n’est entièrement bloqué. Il faut dans ce cas procéder à la configuration manuelle de l’APN Nordnet.
Pour modifier les paramètres de l’APN, il faut :
Les problèmes de connexion internet et de MMS avec un forfait Nordnet peuvent avoir plusieurs causes. L’une de ces causes, c’est une mauvaise configuration de l’APN Nordnet. L’Access Point Name, c’est un ensemble de paramètres qui définissent les conditions d’accès au réseau. On comprend donc facilement qu’une mauvaise configuration puisse causer des problèmes. Comment configurer l’APN de l’opérateur Nordnet sur son téléphone ? Quel est le chemin d’accès de cet APN ? Et pourquoi est-il mal configuré ? Voici ce qu’il faut savoir.
Les paramètres d’APN dépendent uniquement de l’opérateur. Par ailleurs, deux opérateurs qui partagent le même réseau, comme Nordnet et Orange, ne partagent pas nécessairement les mêmes paramètres d’APN. Enfin, si l’APN est le même sur iPhone et sur Android, les chemins d’accès sont quant à eux bien différents. Voici comment configurer l’APN Nordnet sur son téléphone Android ou iOS.
Comment faire pour paramétrer l’APN de son forfait Nordnet en cas de besoin ?
Peu importe le téléphone, les paramètres d’APN Nordnet à renseigner sont toujours les mêmes. L’opérateur ne propose qu’une seule configuration pour les MMS et pour l’accès à Internet, cela simplifie donc la démarche.
Voici les paramètres qu’il faut pour un APN Nordnet fonctionnel :
D’autres paramètres peuvent être indiqués sur le téléphone, mais il convient de laisser les valeurs par défaut. Si une valeur n’est pas bonne, il suffit de la sélectionner pour la changer. Une fois le changement réalisé, il faut valider, puis redémarrer le téléphone pour l’appliquer.
Ne modifier qu’avec l'accord de l’opérateur
Modifier les paramètres d’APN peut causer davantage de problème au lieu d’en résoudre si les nouveaux paramètres ne sont pas bon. C’est pourquoi il est généralement conseiller de ne réaliser cela que sous la guidance de son opérateur de téléphonie mobile.
Pour accéder à la configuration de l’APN Nordnet sur Android, l’abonné doit :
L’abonné n’a plus qu’à ajouter les différents éléments précisés ci-dessus, valider les changements et redémarrer son téléphone. En fonction de la marque du téléphone ou de la version d’Android utilisée, le chemin d’accès peut utiliser des noms légèrement différents. Toutefois, il reste toujours le même dans les grandes lignes.
Une fois le téléphone redémarré, l’abonné devrait pouvoir utiliser les MMS et Internet normalement, si tout a bien été renseigné. Dans le cas contraire, il est recommandé de contacter le service client de Nordnet rapidement pour résoudre le problème.
Les iPhone utilisent des termes différents des téléphones Android. Les utilisateurs d’iOS doivent suivre le chemin d’accès suivant pour configurer l’APN Nordnet :
Il ne reste plus qu’à vérifier et compléter les paramètres de l’APN Nordnet depuis cette page. À noter que cela n’est possible que depuis la version 9.3 d’iOS. Cela ne devrait donc pas poser de problèmes pour les modèles récents. Une fois les paramètres corrigés, il ne reste qu’à redémarrer le téléphone pour les appliquer. Si cela ne fonctionne pas, il faut contacter le service client de Nordnet rapidement.
Vérifier la carte SIM
Avant de changer les paramètres d’APN de son téléphone, il convient de vérifier le bon fonctionnement de la carte SIM. Le service client Nordnet peut réaliser un diagnostic à distance et savoir si la puce fonctionne bien ou non.
L’acronyme APN désigne l’Access Point Name. Ce “nom du point d’accès” permet de configurer le point d’accès au réseau mobile de l’opérateur. Cela comprend principalement l’échange des MMS et la connexion à Internet, mais pas les appels ni les SMS, à moins d’utiliser les communications en 4G.
Les paramètres d’APN sont propres à chaque opérateur. Même si Nordnet utilise le réseau Orange, il utilise des paramètres différents de ce dernier. Cela permet aux abonnés de Nordnet de ne pas empiéter sur la bande passante des abonnés d’Orange. Un APN Nordnet mal réglé peut donc aisément empêcher d’utiliser son forfait mobile.
Concrètement, l’APN définit, entre autres choses :
Il est très rare de devoir configurer soi-même l’APN sur son téléphone. Généralement, cette configuration est automatique et est gérée par la carte SIM de l’opérateur. Il arrive néanmoins que la configuration ne se fasse pas correctement. Voici les principaux cas de figure dans lesquels il faut configurer soi-même son APN Nordnet :
Dès que l’abonné constate un problème d’accès aux MMS ou à Internet, il doit également éliminer les autres options avant de modifier l’APN Nordnet. Il faut s’assurer qu’une panne Nordnet n’est pas en cours, et que la carte SIM est bien fonctionnelle. Il peut pour cela demander l’aide de l’opérateur.
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