Comment connaître la date de fin de garantie de n’importe quel téléphone ?

Lors de l’achat d’un smartphone, ce dernier est protégé par une garantie. En Europe, la garantie constructeur est fixée à deux ans pour tous les smartphones vendus dans ces pays. En cas de doute persistant sur la date de fin de garantie du téléphone, il existe diverses solutions pour la retrouver.

Retrouver la date de fin de garantie d’un téléphone sur le site du constructeur

Pour connaître, la date de fin de la garantie d’un smartphone, il est possible de consulter la facture d’achat de l’appareil. Il suffit alors d’ajouter deux ans à la date d’achat. Cependant, si l’utilisateur ne possède plus la facture de son téléphone, il peut se rendre sur le site du constructeur et entrer le numéro de série du téléphone. Voici comment faire en fonction des différentes marques.

Il existe différentes façons de connaître la fin de garantie de son téléphone portable.

Trouver les informations sur la garantie d’un iPhone sur le site internet d’Apple

Le site internet checkcoverage d’Apple permet de trouver la date de fin de garantie de son iPhone. Il faut au préalable se munir de son iPhone et d’un papier pour éventuellement recopier le numéro de série. Enfin, il ne reste plus qu’à entrer le numéro de série du téléphone.

Voici comment trouver la date de la fin de la garantie d’un iPhone en détail :

1. ouvrir les réglages du smartphone ;
2. aller sur « Général », puis dans « Informations » ;
3. descendre jusqu’au numéro de série de l’iPhone et le recopier ;
4. se rendre sur le site checkcoverage (ici) d’Apple et renseigner le numéro de série ;
5. cliquer sur « Envoyer ».

Comment trouver la date de fin de garantie de son smartphone Samsung ?

Mêmes possibilités du côté des smartphones Samsung. Avec le numéro de série de l’appareil, à trouver dans les paramètres du téléphone ou sur sa boîte originale, l’utilisateur peut ensuite directement se rendre sur son espace personnel sur MySamsung. Il découvrira ici la date de fin de garantie de son smartphone Samsung.

Comment trouver la date de fin de garantie d’un smartphone Samsung ?

1. Ouvrir les paramètres du smartphone.
2. Se rendre dans la section « À propos de l’appareil ».
3. Aller sur « États », et découvrir son serial number.
4. S’enregistrer et se connecter sur my.samsung.fr.
5. Renseigner le numéro de série de son Samsung.

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Smartphones Sony : comment trouver la fin de la garantie d’un modèle Xperia ?

Les smartphones Sony Xperia 10, Xperia XZ3 ou XA2, ainsi que les modèles plus anciens, bénéficient tous d’une garantie constructeur initiale de deux ans. Avec la multinationale japonaise, il est aussi possible d’avoir accès aux informations concernant la garantie de son smartphone.

Comment connaître la date de fin de garantie d’un téléphone Sony ?

1. Accéder à « Réglages », puis « À propos du téléphone ».
2. Se rendre dans « États », afin d’accéder aux informations sur le code IMEI et autres.
3. Enregistrer la date d’achat de son smartphone sur son compte MySony.
4. Se diriger enfin vers la page services.sony.fr de Sony.
5. Renseigner son numéro de modèle et de série.

Toutes les informations sur la garantie des Huawei et la date d’expiration

Les smartphones de la marque chinoise Huawei, comme le Mate 20 Pro, le P30 ou le Y5 2019, ont aussi bien évidemment une garantie constructeur. La section française du site internet de la marque permet d’accéder à toutes les informations concernant cette garantie. C’est également cette section d’assistance qui sera en charge de régler tous les problèmes possibles d’un smartphone Huawei en France.

Comment retrouver la date de fin de garantie d’un smartphone Huawei ?

1. Se rendre dans le logiciel du mobile Huawei.
2. Aller dans « Réglages », « Général », et « À propos de l’appareil ».
3. Copier le numéro de série alors qui s’affiche.
4. Se rendre sur consumer.huawei.com, le service de support et d’aide Huawei.
5. Renseigner le serial number et le code de vérification affiché.

Xiaomi : trouver la date de fin de garantie pour les smartphones du constructeur chinois

Les smartphones Xiaomi ne disposent pas d’outil de recherche pour trouver fin de garantie du téléphone. Il n’y a en effet pas d’espace dédié à la découverte de cette information. Il reste cependant possible de découvrir son numéro IMEI ou son numéro de série. Pour ceci, il faut se rendre dans « Paramètres », puis « À propos », et enfin « État ». Ces numéros peuvent également se trouver sur la boîte du smartphone, ou dans le compartiment de sa batterie.

Il est toutefois possible d’authentifier son téléphone Xiaomi en ligne. La raison de cette démarche est simple : le constructeur chinois souffre de nombreuses contrefaçons. Pour vérifier si son smartphone est bel et bien un véritable Xiaomi, il faut accéder à l’outil « Product Authentification » sur le site mi.com. D’ici, avec son numéro IMEI ou numéro de série, l’authenticité du mobile pourra être validée.

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Achat d’un téléphone dans une boutique ou un site revendeur : quelle différence ?

Lors de l’achat d’un smartphone directement via le site internet ou la boutique physique du constructeur, la date d’achat et donc de début de garantie s’enregistre automatiquement. Dans le cas d’un achat sur une boutique ou un site revendeur, comme Amazon ou Cdiscount, peu de différences s’opèrent alors.

Le numéro de série et numéro IMEI du smartphone se trouve en effet validé de la même manière. Il s’enregistre comme ayant été acheté, et cela remonte dans la base de données du constructeur. La seule différence intervient alors en cas de la prise d’une extension de garantie.

Si un client prend une extension de garantie avec, par exemple, une boutique d’électronique, cette extension ne concerne pas le constructeur. Cette nouvelle durée de garantie n’est alors pas prise en compte sur le site du constructeur, ce dernier n’ayant pas accès aux informations délivrées par la boutique. Il faut donc bien prendre cela en compte en cas d’utilisation d’un des outils de recherche précédents.

Extension de garantie et assurance : vers une protection du smartphone optimisée

Il est donc possible, en plus de la garantie constructeur de base, de rajouter une garantie du revendeur. Une autre option consiste à enregistrer son smartphone dans les appareils couverts par une autre assurance. Cela peut être une assurance habitation comme une assurance mobile extérieure.

Extension de fin de garantie lors de l’achat du téléphone portable

Concrètement, la garantie du constructeur ne couvre que les défaillances techniques liées à des problèmes de conception. La garantie du revendeur couvre généralement les accidents, le vol, la casse ou encore la perte du smartphone, selon les options prévues. En cas de vol, pour que la garantie puisse fonctionner, il faut signaler le vol du téléphone rapidement.

Souvent, un revendeur applique d’office une garantie propre à son enseigne, appliquée en parallèle à celle du constructeur durant la première année. Moyennant une mensualité supplémentaire, le client peut choisir de rallonger sa garantie, généralement d’une année ou de deux selon les offres.

Assurances habitations et autres garanties : les autres options

Des assurances peuvent également couvrir de potentiels problèmes liés aux smartphones. Les différents opérateurs mobiles, comme SFR, Orange, Bouygues Telecom ou Free mobile, proposent de couvrir les smartphones. Ces assurances mensualisées couvrent généralement mieux les smartphones que les simples garanties.

En plus de la garantie constructeur, d’autres assurances peuvent entrer en jeu comme l’assurance habitation du client.

D’autres assurances peuvent également protéger efficacement un smartphone. Il est, par exemple, possible de placer son téléphone portable dans les objets couverts par une assurance habitation. Ainsi, l’utilisateur voit son mobile, au même titre que les autres appareils électroniques de son logement, pris en compte financièrement parlant en cas de sinistre. Enfin, le consommateur peut même souscrire une assurance mobile, centrée uniquement sur son smartphone, mais sans lien avec les opérateurs.

Quelles couvertures complémentaires disponibles pour un smartphone ?