Forfait B and you international
L'essentiel sur les forfaits B&YOU pour un usage à l'international

Avec les forfaits sans engagement B&YOU de Bouygues Telecom, les forfaits permettent :

  • Une utilisation des communications tous les mois depuis l'Europe et les DOM.
  • La consommation des données mobiles selon un certain volume depuis ces destinations.

Pour ce qui est des autres destinations internationales, il faut savoir que :

  • L'opérateur propose des Pass permettant de rester connectés depuis de nombreux pays.
  • L'utilisation des forfaits B&YOU à l'international peut engendrer du hors forfait.

Au sein de l’hexagone, l’ensemble des forfaits de la gamme B&YOU permettent de profiter des communications illimitées. Pour certaines offres, ce sont même des enveloppes de data considérables qui sont à utiliser. Au-delà des frontières françaises, les modalités d’utilisation des forfaits sont toutefois différentes. Pour éviter de se retrouver avec des factures mensuelles exorbitantes en cas de voyage à l’étranger, des précautions sont donc à prendre.

Que ce soit sur le territoire européen, depuis les DOM ou d’autres destinations, les conditions d’utilisation des forfaits varient. Ainsi, pour aider les consommateurs à garder la maîtrise de leur budget, MonPetitForfait revient sur les offres de l’opérateur. Voici donc tout ce qu’il faut savoir sur les forfaits sans engagement de B and YOU pour un usage hors de France.

Forfait mobile B and YOU : les offres à l’international

Comme Orange avec Sosh et SFR avec RED, Bouygues Telecom propose des forfaits sans engagement. Chez l’opérateur du groupe Bouygues, c’est en effet la gamme B&YOU qui permet de profiter d’un forfait libre de contrat de durée. Ces forfaits libres d’engagement permettent d'ailleurs de profiter de la qualité du réseau Bouygues Telecom à petit prix.

Forfait B and YOU international

Les forfaits mobiles de la gamme B and YOU pour une utilisation à l'étranger.

Les offres sans engagement B&YOU de Bouygues Telecom

Selon les périodes de l’année, le nombre de forfaits proposés dans la gamme B&YOU varie. L’opérateur propose en effet régulièrement des séries spéciales lors de promotions éphémères. Outre ces forfaits en série limitée, des offres mobiles de base sont par ailleurs disponibles auprès de Bouygues Telecom. C’est le cas des trois forfaits principaux.

  • Le forfait B&YOU 24/24

Avec l'abonnement basique de la gamme B&YOU, les usagers accèdent aux appels, SMS et MMS illimités. Il faut par ailleurs noter la présence d'un volume data de 20 Mo. Comme pour les communications, les données mobiles peuvent être utilisées depuis l'Europe et les DOM.

  • Le forfait illimité 20 Go de B and YOU

Si le forfait basique a le mérite de directement proposer les appels illimités, il reste malgré tout relativement limité. En termes de données internet, les 20 Mo ne permettent effectivement que peu de possibilités. Avec le forfait 20 Go, la donne est bien différente et les usagers peuvent accéder au grand réseau 4G de Bouygues Telecom dans les meilleures conditions. Ici encore, les communications sont illimitées depuis et vers l'Europe et les DOM. Pour ce qui est de la data, 10 Go sont à consommer depuis ces destinations.

  • Le forfait B&YOU 50 Go

Le troisième forfait de la gamme B&YOU se démarque par son enveloppe de 50 Go de données mobiles. Depuis l'Europe et les DOM, les communications illimitées sont par ailleurs accompagnées de 20 Go de data. Enfin, si les appels, SMS et MMS sont illimités en France, il est également possible de profiter de service vers l'international. Depuis l'hexagone, les appels sont ainsi illimités vers les mobiles des USA, du Canada et de Chine. C'est également le cas vers les fixes de plus de 100 destinations.

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Forfaits B&YOU : services et tarification depuis l’Europe et les DOM

Si les consommateurs souhaitent profiter des services de leur forfait au sein de l’Europe, l’ensemble des offres B&YOU sont pertinentes. Il faut effectivement savoir que Bouygues Telecom permet à ses clients d’utiliser services de communication et données Internet depuis l’Europe. Retour sur les différentes possibilités qu'offrent ces forfaits.

Appels et SMS : l’illimité depuis et vers l’Europe et les DOM

En termes de communications, les appels, SMS et MMS sont illimités en France dans la plupart des forfaits mobiles. Conformément à la fin des frais d'itinérance entrée en vigueur le 15 juin 2017, ces services sont par ailleurs disponibles à l'étranger.

Ainsi, les services de communication disponibles en France le sont aussi depuis et vers :

  • de nombreux pays européens ;
  • les départements d’outre-mer (DOM).

Dans la présentation de ses forfaits, les appellations “pays européens” et “DOM” qu’utilise Bouygues Telecom sont assez vagues. Voici donc un état des lieux plus concret des pays et territoires européens ainsi que des DOM compris dans les forfaits B&YOU.

Pays et territoires européensDépartements d'outre-mer
Allemagne, Autriche, Belgique, Bulgarie, Chypre, Croatie, Danemark, Espagne, Estonie, Finlande, Grèce, Hongrie, Irlande, Italie, Lettonie, Lituanie, Luxembourg, Malte, Pays-Bas, Pologne, Portugal, Tchèque (République), Roumanie, Royaume-Uni, Slovaquie, Slovénie, Suède, Açores, Andorre, Baléares (îles), Féroé, Gibraltar, Guernesey, Iles Canaries, Islande, Jersey, Liechtenstein, Madère, Norvège, Vatican.Guadeloupe, Guyane Française, Martinique, Mayotte, Réunion, Saint Pierre et Miquelon, Saint-Barthélémy.

À la différence des appels et SMS, les MMS ne sont pour leur part pas illimités en Europe ni depuis les DOM. Au sein de ces destinations, les MMS envoyés sont effectivement décomptés de l’enveloppe de données mobiles. À noter qu’un MMS consomme au minimum 600 Ko par envoie. Pour ce qui est des données mobiles justement, les volumes de data sont différents de ceux qui sont disponibles en France.

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Forfait B&YOU : enveloppes de data à l’étranger et facturation pour dépassement

Comme au sein de l’hexagone, les volumes de data des forfaits sans engagement de Bouygues Telecom sont limités. Il ne faut toutefois pas confondre l’enveloppe de données mobiles disponible en France avec celle mise à disposition au-delà des frontières françaises.

Voici les enveloppes de données mobiles que les forfaits B&YOU permettent d’utiliser depuis la zone Europe et les DOM :

  • 20 Mo de data pour le forfait B and YOU 24/24 ;
  • 10 Go de données mobiles pour le forfait sans engagement 20 Go ;
  • 20 Go pour l’offre libre de contrat 50 Go.

À noter que les destinations évoquées précédemment sont les mêmes pour l’ensemble des forfaits B&YOU. Il est donc possible de profiter des avantages du forfait B&YOU 24/24, 20 ou 50 Go depuis les mêmes destinations. La différence qui existe entre ces forfaits se trouve au niveau de la facturation des données mobiles en cas de dépassement. Bouygues Telecom opère en effet une distinction en fonction de la nature de l'offre.

Pour un usage depuis les territoires européens évoqués ou les DOM, la facturation se fait comme suit :

  • 0,05€/Mo pour les forfaits 5 Go et moins ;
  • 0,01€/Mo pour les forfaits 20 Go et plus.

Les MMS étant décomptés de l’enveloppe de data, ces derniers sont facturés hors forfait si les données mobiles sont épuisées.

Utiliser son forfait B&YOU depuis d’autres destinations

Les pays de la zone Europe et les départements d’outre-mer ne sont pas les seuls destinations que les usagers peuvent vouloir visiter. Il s’agit toutefois des seules destinations comprises dans les forfaits sans engagement de la gamme B&YOU. En cas de départ pour une durée limitée dans d’autres territoires, les services consommés sont alors facturés.

Les titulaires d’un forfait B&YOU peuvent donc se rendre :

  • dans des pays d’Amérique du Nord et Sud ;
  • sur le continent africain ;
  • en Asie et Océanie.

Les facturations des services sont alors facturés selon le pays depuis lequel les usagers utilisent leur forfait. Focus sur les coûts des communications et données mobiles.

Communications : quel coût pour les appels et SMS depuis l’international ?

Depuis un autre pays que la France, les pays d’Europe et les DOM, les communications ne sont pas illimitées pour les forfaits B&YOU. La facturation peut alors dépendre de plusieurs paramètres.

Pour savoir à combien s’élève le coût des appels ou SMS, il faut prendre en compte :

  • le territoire d’émission de l’appel ;
  • celui du numéro appelé ;
  • le fait que l’usager reçoive ou émette un appel.

Voici la tarification en vigueur en 2019 pour les forfaits sans engagement B&YOU.

Coût d'un appel émis (en €/min)Tarif d'un appel reçu (en €/min) Prix d'un SMS (par envoi et destinataire)
Pays d'émission de la communicationVers la France, l'Europe, les DOM et le pays d'émission de l'appelVers d'autres destinations
Albanie, Bosnie-Herzégovine, Canada, Kosovo, Macédoine, Monténégro, Serbie, Turquie1,50€/min1,50€/min0,67€/min0,30€/min
Alaska, Algérie, États-Unis, Hawaï, Maroc1€/min1€/min0,47€/min0,30€/min
Les Açores, Aland Iles, Allemagne, Andorre, Angleterre, Autriche, Les Baléares, Belgique, Bulgarie, Canaries, Chypre, Corfou, Crête, Croatie, Cyclades, Danemark, Écosse, Espagne, Estonie, Iles Féroé, Finlande, Gibraltar, Grèce, Guernesey, Hongrie, Irlande, Irlande du Nord, Islande, Jersey, Lettonie, Liechtenstein, Lituanie, Luxembourg, Madère, Malte, Île de Man, Norvège, Pays-Bas, Pays de Galle, Pologne, Portugal, République Tchèque, Rhodes, Roumanie, Royaume-Uni, Sardaigne, Sicile, Slovaquie, Slovénie, Saint-Marin, Suède, Vatican, Île de WightInclus1€/minInclusInclus
Suisse0,06€/min1€/min1,368€/min0,024€/min
Tunisie6€/min6€/min3€/min0,60€/min
Autres destinations2,30€/min2,30€/min1€/min0,30€/min

Data et MMS : quelle facturation pour les données mobiles à l’étranger ?

Dans la mesure ou les MMS (Multimedia Message Service) utilisent internet, ces derniers sont décomptés de l’enveloppe de data. En cas de volume de data épuisé, ces messages font alors l’objet d’une facturation. Voici le tarif des données mobiles et MMS avec les forfaits B&YOU sans engagement.

Tarif pour l'usage de la dataTarif pour MMS (par acte (1,10€ par envoi et par destinataire) + tarification selon pays)
Pays depuis lequel la data est utiliséePour les forfaits de moins de 5 GoAppliqué aux forfaits de plus de 5 GoPour les forfaits de moins de 5 GoAppliqué aux forfaits de plus de 5 Go
Albanie, Bosnie-Herzégovine, Kosovo, Macédoine, Monténégro, Serbie, Turquie10,24€/MoTarif à l'acte + 10,24€/Mo
Alaska, Canada, Cuba, États-Unis, Hawaï0,54€/MoTarif à l'acte + 0,54€/Mo
Les Açores, Aland Iles, Allemagne, Andorre, Angleterre, Autriche, Les Baléares, Belgique, Bulgarie, Canaries, Chypre, Corfou, Crête, Croatie, Cyclades, Danemark, Écosse, Espagne, Estonie, Iles Féroé, Finlande, Gibraltar, Grèce, Guernesey, Hongrie, Irlande, Irlande du Nord, Islande, Jersey, Lettonie, Liechtenstein, Lituanie, Luxembourg, Madère, Malte, Île de Man, Norvège, Pays-Bas, Pays de Galle, Pologne, Portugal, République Tchèque, Rhodes, Roumanie, Royaume-Uni, Sardaigne, Sicile, Slovaquie, Slovénie, Saint-Marin, Suède, Vatican, Île de Wight0,05€/Mo0,01€/MoTarif à l'acte + 0,05€/MoTarif à l'acte + 0,01€/Mo
Suisse0,06€/MoTarif à l'acte + 0,06€/Mo
Tunisie16€/MoTarif à l'acte + 16€/Mo
Autres destinations10,24€/MoTarif à l'acte + 10,24€/Mo

Pass Internet voyage : l’option pour enrichir son forfait B&YOU

Chez Bouygues Telecom, les communications et la data sont facturées à la minute ou au Mo. Conséquence de ce mode de facturation, la consommation des services de communications ou de la data à l’étranger peut vite s’avérer onéreuse. Le prix du méga et de la minute d’appels sont variables d’une destination à une autre. Entre deux pays, il est ainsi possible de voir le tarif passer du simple au décuple, voire plus. Pour ne pas tomber dans le piège et s’éviter une facture salée, Bouygues Telecom propose une alternative. L’opérateur permet en effet de souscrire à son option Pass Internet Voyage. Explications.

Pass internationaux B and YOU

Les Pass pour utiliser son forfait B&YOU à l'international.

Qu’est-ce que le Pass Internet Voyage de Bouygues Telecom ?

Qu'ils soient dans leur pays de résidence ou non, l’accès à Internet est devenu un prérequis pour les usagers. La connexion, qu’elle soit en Wi-Fi ou via les réseaux mobiles, est effectivement primordiale pour joindre ses proches ou travailler. Les usages ont en effet évolués. Progressivement, les mobiles sont devenus presque indispensables, que ce soit dans la sphère privée ou professionnelle.

Pour répondre à ces nouveaux besoins, Bouygues Telecom a développé une offre sur mesure : le Pass Internet Voyage. Concrètement, ce pass permet aux usagers d’accéder à Internet depuis plusieurs destinations à travers le globe. Si certains territoires compris dans l’option sont relativement classiques, d’autres sont plus exotiques. De fait, ce pass s’adresse à de nombreux usagers.

Le principal atout de cette offre est le nombre de destinations depuis lesquelles la data peut être consommée. Pas moins de 10 pays sont effectivement concernés :

  • le Canada et les États-Unis ;
  • la Malaisie, le Japon, la Corée du Sud, la Thaïlande, l'Australie et la Nouvelle-Zélande en Asie et Océanie ;
  • la Russie ;
  • Israël.

Éligibilité au Pass Internet Voyage et souscription à l’option

Au niveau de l’éligibilité à ce pass Internet, il faut savoir que tous les forfaits Bouygues Telecom peuvent en bénéficier. Les titulaires d’un forfait Sensation ou d’une offre sans engagement B&YOU peuvent donc en profiter. Pour ce qui est de la souscription à l’abonnement, plusieurs alternatives sont possibles.

Dans un premier temps, il est possible de se rendre sur la page de l’offre sur le site internet de l'opérateur. Une fois sur la page dédiée au Pass Internet Voyage, il ne reste plus qu'à suivre une procédure relativement facile.

Il faut ainsi :

  • cliquer sur “j’en profite” ;
  • se connecter à son espace client au moyen de ses identifiants (numéro de mobile ou mail / mot de passe) ;
  • indiquer le pays depuis lequel l’offre sera utilisée.

L’autre démarche permettant de souscrire à ce service international se fait par SMS. Lors de l’arrivée dans le pays de destination, un SMS est envoyé par Bouygues Telecom pour proposer l’option. Il suffit alors d’accepter l’offre à ce moment-là en répondant par SMS. À noter que le SMS est facturé au tarif en vigueur pour l’envoi d’un SMS depuis le pays en question.

Concernant le Pass Internet Voyage, il faut également savoir :

  • qu’il est facturé 20€ ;
  • qu’il doit être utilisé dans les deux mois qui suivent son achat ;
  • que le titulaire d’un forfait Bouygues peut acheter jusqu’à 15 Pass en un mois.

Autre point important, la date d’activation du service ne repousse pas le délai d’utilisation du Pass. En cas d’activation du service la veille de la fin du délai des deux mois d’utilisation, l’usager ne dispose donc que d’un jour pour consommer son service.

Forfait B&YOU : les précautions à prendre en cas de voyage à l’étranger

Que l’usager ait un forfait international ou qu’il ait souscrit au Pass Internet Voyage, des précautions sont à prendre en cas de voyage. Une fois arrivé dans le territoire de destination, le smartphone se connecte en effet au réseau local. En actualisant ses données (SMS, mails, applications), le smartphone consomme des données mobiles.

Selon le pays dans lequel l’usager se trouve, la facturation peut alors être considérablement onéreuse. À noter que Bouygues Telecom (B and YOU) permet de continuer à consommer des données mobiles si l’enveloppe de data est épuisée. Par ailleurs, à l’étranger (hors Europe et DOM), la facturation hors forfait se fait par paliers de 60€.

Conseils de MonPetitForfait

Pour ne pas que l’offre Internet Voyage de Bouygues Telecom soit consommée à l’insu de son souscripteur, il est donc recommandé de désactiver les données mobiles. Ce conseil est également valable pour éviter une facturation excessive si le forfait n’est pas adapté.

En cas de volonté de préserver son Pass Internet Voyage pour un usage ultérieur lors du séjour, la data doit tout simplement être désactivée. Il faut effectivement savoir que :

  • le Pass s’active directement à la première utilisation ;
  • le Pass est ensuite valable pendant 7 jours.

Les usagers disposent en effet d’un délai de 168 heures à compter de l’activation de l’offre pour consommer les données mobiles disponibles. Au termes de ce délai, la data restante est perdue. Il faut donc optimiser son utilisation. Pour suivre la consommation du pass Internet, il suffit de se rendre sur son espace client. Le suivi est directement disponible depuis l’application, dans la rubrique “Ma conso”.

Deux notifications sont par ailleurs envoyées :

  • lorsque 80% du volume de data a été consommé ;
  • lorsque l’enveloppe est épuisée.

Une autre solution permettant de voyager sans risquer des frais de hors forfait est d’opter pour un forfait international. MonPetitForfait propose d’ailleurs une sélection de forfaits internationaux pour les globe-trotteurs.

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