Comment configurer le renvoi d’appel d’un forfait Syma Mobile ?

La fonction renvoi d’appel est disponible avec les offres de Syma Mobile. Pour les activer, les abonnées peuvent au choix utiliser un code MMI depuis le clavier numérique de leur téléphone, soit passer par les paramètres du mobile sur certains appareils. Si la deuxième solution est nettement plus simple, elle ne concerne pas tous les téléphones disponibles, et ne propose pas toujours autant d’options que les codes MMI disponibles. Ce sont donc ces derniers qui sont présentés ici.

Avec un forfait Syma Mobile, il est tout à fait possible de paramétrer le transfert d’appels.

Il existe des codes MMI liés à différents types de renvoi d’appel Syma Mobile :

Comment activer le transfert d’appel avec un forfait Syma Mobile ?

Pour configurer un transfert d’appel avec un forfait Syma Mobile, il faut utiliser différents codes. Ces codes sont ensuite suivis du numéro de téléphone vers lequel il faut faire le renvoi d’appel.

Pour réaliser un transfert d’appel inconditionnel avec Syma Mobile, voici la marche à suivre :

1. accéder au clavier de téléphone du mobile ;
2. taper le code **21* ;
3. entrer le numéro de téléphone vers lequel faire le transfert d’appel ;
4. terminer avec la touche # ;
5. valider en appuyant sur le téléphone vert (touche d’appel).

La procédure pour effectuer un transfert d’appels chez Syma Mobile.

En entrant son propre numéro de téléphone, les appels sont transférés vers le répondeur. Une fois le code entré et validé, le renvoi d’appel est immédiatement activé. Avec ce code, tous les appels entrants seront transférés automatiquement vers le numéro sélectionné. Cela permet de ne pas être dérangé ou au contraire de recevoir tous les appels sur une seconde ligne, fixe ou mobile, si la première n’est pas utilisable.

Il est également possible de configurer des renvois d’appels conditionnels avec d’autres codes MMI. Ce sont des renvois qui permettent de ne transférer les appels que dans certains cas très précis afin de ne rater aucune communication. La marche à suivre avec Syma Mobile est la même : le code, le numéro de téléphone, # et la validation.

Les codes pour le renvoi d’appel conditionnel sont :

Comment connaître les numéros de téléphone configurés en renvoi d’appel Syma Mobile ?

À tout moment, l’abonné Syma Mobile peut consulter les numéros de téléphone configurés en renvoi d’appel. Cela lui permet de vérifier qu’il n’a pas fait d’erreur dans la configuration de ce renvoi, ou simplement de vérifier s’il doit changer ou annuler la configuration actuelle des transferts.

La consultation des numéros configurés pour le transfert d’appel est assez rapide à l’aide de codes MMI également. Ces nouveaux codes utilisent les mêmes chiffres que les codes précédents. Il faut simplement être prudent pour ne pas se tromper dans les symboles qui entourent les chiffres utilisés.

Voici les codes pour consulter les numéros de renvoi d’appel configurés :

Comme pour la configuration, il faut taper ce code depuis le clavier numérique du mobile, puis valider avec la touche d’appel. Une fois le code validé, un message apparaît instantanément pour préciser le numéro de téléphone configuré. Si aucun numéro n’est configuré, un message apparaît également pour le préciser.

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Comment désactiver les renvois d’appels configurés sur un forfait Syma Mobile ?

Aucun renvoi d’appel configuré n’est définitif. Là encore, ce sont de simples codes à entrer sur le clavier numérique du mobile qui permettent de tout annuler en quelques instants. Comme précédemment, il faut faire attention à ne pas se tromper dans les symboles. À un signe près, les codes d’annulation sont les mêmes que ceux de la consultation.

Voici donc les codes à entrer pour annuler un transfert d’appel Syma Mobile :

1. ##21# pour les transferts d’appel systématiques ;
2. ##61# pour le renvoi d’appel en cas de ligne injoignable ;
3. ##62# concernant le transfert d’appel en cas de non-réponse ;
4. ##67# pour le transfert d’appel en cas de ligne occupée.
5. ##004# afin d’annuler tous les renvois d’appels conditionnels en même temps.

Une fois le code entré et validé, l’annulation est immédiate. Tout appel entrant qui n’aboutit pas est désormais dirigé vers la boîte vocale du forfait Syma Mobile.