Transfert d’appels avec RED by SFR : comment l’activer ?

Le transfert d’appels sur un téléphone permet de renvoyer un appel entrant vers un autre numéro de téléphone. Par défaut, les opérateurs renvoi les appels non pris vers une messagerie vocale, comme le 123 de RED by SFR. Il est possible de changer cette configuration à l’aide d’un code MMI depuis son téléphone. Ces codes MMI permettent d’ailleurs de configurer plusieurs types de renvoi d’appels, et donc de rediriger les communications entrantes vers différents numéros.

Chez RED by SFR, il est tout à fait possible de paramétrer un transfert d’appels.

Les différents types de transfert d’appels que propose RED by SFR sont :

Activer rapidement le renvoi d’appels RED by SFR vers le numéro de son choix

Le renvoi d’appels permet de ne rater aucun appel entrant. L’abonné peut le configurer en prévision d’une période pendant laquelle il ne peut, ou ne veut, pas être joignable. Le fait de configurer plusieurs numéros de téléphone permet justement de filtrer les appels entrants par cas de figure particuliers.

Les codes à connaître pour configurer un renvoi d’appels RED by SFR.

À chaque type de renvoi d’appels d’un forfait RED by SFR correspond un code MMI spécifique :

Le code MMI doit être entré depuis le clavier numérique du téléphone. Une fois le code entré, il faut composer le numéro de téléphone vers lequel réaliser le transfert d’appels, puis valider avec #. Par exemple, pour renvoyer tous les appels systématiquement vers un autre numéro mobile, il faut composer le *21*06xxxxxxxx#.

Si l’abonné rencontre des difficultés pour configurer le renvoi d’appels via le code MMI, il peut aussi passer par son espace client RED by SFR en ligne. Si là encore l’abonné ne parvient pas à configurer cette option comme il faut, il est invité à contacter le service client de RED by SFR.

Consulter la configuration du transfert d’appels du forfait RED by SFR

Pour les abonnés qui ont oublié le numéro de téléphone configuré dans le transfert d’appels, il y a une solution simple. Là encore, l’espace client de l’opérateur devrait fournir l’information nécessaire. Toutefois, il existe aussi un code MMI pour ce cas de figure.

Ces codes utilisent les mêmes chiffres que ceux pour la configuration des transferts d’appels RED by SFR :

Naturellement, le code MMI suffit pour consulter le transfert d’appels et aucun numéro de téléphone n’est à indiquer cette fois. Une fois le code entré, il faut appuyer sur la touche d’appel pour obtenir une réponse. Le numéro de transfert d’appels est affiché à l’écran. Si aucun numéro n’est configuré, un message le précise également. Dans ce cas, l’abonné peut configurer un numéro de renvoi d’appels RED by SFR suivant la méthode présentée ci-dessus.

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Comment annuler le transfert d’appels avec RED by SFR ?

Le transfert d’appels n’a pas toujours besoin d’être appliqué. Dès que l’abonné veut le suspendre, il peut là encore passer par son espace client en ligne ou utiliser le code MMI adapté.

La marche à suivre pour désactiver le transfert d’appels sur son forfait SFR.

Une fois de plus, cela se fait directement depuis le clavier numérique du téléphone mobile :

Une fois le code validé en appuyant sur la touche d’appel, les appels qui n’aboutissent pas seront à nouveau redirigés vers la messagerie vocale de RED by SFR, consultable en composant le 123.