Plus d’Internet avec cette panne Free, mais que faire ?

Une fois de plus, l’opérateur internet Free est touché par une panne sur le réseau internet fixe. À cause de cela, de nombreux abonnés sont dans l’incapacité d’accéder aux services internet du fournisseur. Ils doivent attendre l’intervention des techniciens pour qu’ils résolvent le problème. Toutefois, il est toujours possible d’effectuer quelques manipulations pour tenter de résoudre la panne Free de son côté.

Les Freebox sont hors service à cause de la panne internet en cours

Dans plusieurs régions de France, les box internet de Free sont hors service. Aucun modèle n’est épargné, ce qui agace particulièrement les clients. Forcément, il devient impossible d’utiliser internet, le téléphone fixe et la TV de Free. Cette panne touche donc le confort des abonnés, mais affecte également les personnes qui font du télétravail.

Très forte hausse des signalements sur la panne Free en cette fin de matinée.

Pour prévenir les utilisateurs que des problèmes sont en cours, nous recommandons de laisser un commentaire sur notre page qui recense les pannes Free en cours. Cela permet aussi de mieux déterminer quelles sont les zones touchées.

À l’heure actuelle, il semble que les problèmes n’affectent que le réseau fixe. Le réseau mobile semble épargné, ce qui permet aux abonnés d’utiliser leurs données mobiles et leurs smartphones comme point d’accès WiFi pour continuer de profiter d’Internet. Des difficultés sur ce réseau peuvent se présenter, mais elles ne dépendent vraisemblablement pas d’une panne Free généralisée.

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Quelles sont les solutions pour résoudre la panne Free ?

Malheureusement, il n’y a bien souvent pas de solution pour résoudre les problèmes de son côté lorsque la panne Free touche le réseau. C’est logique, car il faut attendre l’intervention des techniciens pour que les réparations soient effectives. Toutefois, pour s’assurer que la panne ne vient pas de son appareil, il est toujours bon d’éteindre, de débrancher puis de redémarrer sa Freebox.

Sinon, l’abonné peut toujours contacter le service client Free. Celui-ci répond dans les meilleurs délais et sera à même d’indiquer quelles sont les zones touchées et quand un retour à la normale est prévu. Toutefois, durant les pics de pannes Free il n’est pas toujours simple d’obtenir un conseiller rapidement.

Les erreurs récurrentes durant cette panne Free :

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