Comment paramétrer l’APN SIM+ pour Internet et les MMS ?

L’APN, ou Access Point Name, est l’ensemble des informations qui assure la connexion du téléphone au réseau de l’opérateur mobile de la carte SIM. La configuration de l’APN SIM+ est généralement automatique. Cependant, dans de rares cas de figure, cette configuration ne se fait pas, ou pas correctement. L’abonné rencontre alors de nombreux problèmes pour utiliser son forfait mobile.

Heureusement, il est possible de modifier manuellement les paramètres de l’APN SIM+ directement sur son téléphone. Quels sont les paramètres de l’APN SIM+ à renseigner ? Comment accéder à ces paramètres ? Et pourquoi la configuration automatique peut-elle échouer ? Voici ce qu’il faut savoir sur l’APN SIM+.

Quelles sont les données à renseigner pour bien configurer l’APN SIM+ ?

Selon le problème rencontré, l’utilisateur doit renseigner des données d’APN SIM+ spécifique. Ainsi, il faut d’abord déterminer si le problème touche les MMS, l’accès à Internet mobile, ou peut-être les deux. Le plus souvent, c’est la configuration liée à la connexion internet qu’il faut privilégier, car elle permet aussi de couvrir les MMS si ces derniers passent justement par Internet. À savoir que SIM+ fait partie du groupe Bouygues Telecom Business Distribution, anciennement EI Telecom, et utilise donc les mêmes informations que les autres opérateurs de ce groupe, notamment NRJ Mobile.

Les paramètres de l’APN SIM+ pour accéder à Internet mobile (4G)

Il est possible de ne configurer l’APN SIM+ de son téléphone que pour la connexion internet. Cette configuration est la plus courante car elle permet de régler le plus grand nombre de problèmes. Toutefois, cette configuration ne concerne que la connexion à Internet via le réseau mobile de l’opérateur. Si l’abonné rencontre des problèmes de connexion à Internet en WiFi, ce n’est pas un problème d’APN SIM+.

Voici les paramètres d’APN Internet SIM+ à renseigner :

• Nom : NRJWEB
• APN : fnetnrj
• PROXY : non défini
• PORT : non défini
• Nom d’utilisateur : non défini
• Mot de passe : non défini
• Serveur : non défini
• MMSC : non défini
• PROXY MMS : non défini
• PORT MMS : non défini
• MCC : 208
• MNC : 26
• Type d’authentification : aucune
• Type d’APN : Internet si sélectionnable, ou renseigner « default »
• Type d’opérateur Virtuel : GID

Configurer l’APN SIM+ pour utiliser les MMS

Si les problèmes viennent spécifiquement de l’échange de MMS mais ne concernent pas l’accès à Internet, les paramètres à modifier ne sont pas tout à fait les mêmes.

Voici les informations à renseigner dans la configuration d’APN SIM+ pour recevoir et envoyer des MMS :

• Nom : NRJMMS
• APN : mmsnrj
• PROXY : non défini
• PORT : non défini
• Nom d’utilisateur : non défini
• Mot de passe : non défini
• Serveur : non défini
• MMSC : http://mmsnrj
• PROXY MMS : 010.143.156.005
• PORT MMS : 8080
• MCC : 208
• MNC : 26
• Type d’authentification : aucune
• Type d’APN : mms

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Comment accéder aux paramètres pour modifier l’APN SIM+ sur Android et iOS ?

Pour pouvoir changer les paramètres d’APN SIM+ de son téléphone, il faut accéder au panneau de configuration. L’accès à ce panneau de configuration dépend du téléphone, et principalement du système d’exploitation du téléphone lui-même, entre Android et iOS. En revanche, les informations à renseigner sont les mêmes quel que soit le téléphone utilisé, ce qui simplifie grandement la démarche.

Le chemin d’accès des paramètres de l’APN SIM+ sur les téléphones Android

Pour les utilisateurs d’un téléphone Android, l’accès à l’APN SIM+ se fait via les paramètres du téléphone.

Voici le chemin d’accès à suivre pour accéder à la configuration de l’APN SIM+ sur Android :

1. ouvrir les paramètres du téléphone ;
2. aller dans la section “réseaux mobiles” ;
3. ouvrir l’onglet “noms des points d’accès” ;
4. renseigner les paramètres présentés ci-dessus ;
5. valider et redémarrer le téléphone.

Les différents noms peuvent légèrement varier en fonction de la marque du téléphone ou de la version d’Android utilisée. Une fois tous les éléments bien complétés et validés, il est indispensable de redémarrer son téléphone. Cela permet d’assurer que les nouveaux paramètres sont bien appliqués.

Comment changer la configuration de l’APN SIM+ sur les iPhone d’Apple ?

Les téléphones Apple utilisent des termes différents et le chemin d’accès vers l’APN sur les iPhone est nettement différent de celui sur Android.

Voici comment accéder aux paramètres de la configuration d’APN SIM+ sur iOS :

1. accéder à la section “Réglages” du téléphone ;
2. aller dans “Données cellulaires” ;
3. cliquer sur l’onglet “Options” ;
4. choisir “Réseau de données cellulaires” ;
5. entrer les nouveaux paramètres d’APN et valider.

Une fois les paramètres entièrement enregistrés, il convient de redémarrer son iPhone afin de les appliquer. À noter que dans le cas des iPhone, l’APN n’est pas configurable sur les versions 9.3 et antérieures. Les informations à enregistrer sont bien les mêmes sur un téléphone Android.

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D’où viennent les problèmes d’APN SIM+ et comment les reconnaître ?

Les problèmes d’APN sont extrêmement rares et la plupart des abonnés mobiles n’en rencontrent jamais. Toutefois, quand ils se manifestent, ils peuvent rendre un forfait mobile et un téléphone simplement inutilisables. Sous quelles conditions l’APN SIM+ peut se trouver mal configuré ?

Les problèmes d’APN SIM+ se déclarent généralement dès l’activation de la carte SIM de l’opérateur. En effet, c’est normalement la carte SIM qui réalise la configuration automatique de l’APN sur un téléphone.

Spécifiquement, les soucis d’APN arrivent en général :

Si la carte SIM elle-même s’avère défectueuse, il faut en commander une nouvelle auprès du service client SIM+.

APN SIM+ : qu’est-ce que c’est et quelle est sa fonction ?

L’APN d’un téléphone, ou Access Point Name, c’est un ensemble de paramètres qui définissent l’accès au réseau de l’opérateur lié à la carte SIM. C’est pourquoi la mise à jour de l’APN se fait normalement par l’insertion d’une nouvelle carte SIM. La configuration de l’APN est donc propre à chaque opérateur. Même si le MVNO utilise le réseau d’un autre opérateur, il dispose de ses propres éléments de configuration. De fait, les MVNO n’accèdent pas aux réseaux des opérateurs majeurs de la même façon que ces derniers.

En cas de problème avec l’APN SIM+, il est souvent difficile de valider la source du problème autrement qu’en changeant la configuration. L’abonné peut toutefois essayer diverses solutions préalables, comme réinitialiser sa carte SIM, redémarrer son téléphone ou effectuer les mises à jour disponibles. Il peut aussi vérifier la présence de pannes sur le réseau SIM+. En cas de problème persistant, il convient de contacter le service client SIM+ pour une aide personnalisée.