eSIM avec un forfait Réglo Mobile : comment l’avoir et l’activer ?

Après les principaux opérateurs, les opérateurs virtuels basculent peu à peu sur les forfaits eSIM. C’est le cas de Réglo Mobile qui permet d’activer cette puce préinstallée dans le smartphone. La question est de savoir comment non seulement souscrire un nouveau forfait eSIM Réglo Mobile, mais aussi comment basculer d’un forfait SIM vers eSIM, et comment activer ladite puce. Voici les réponses à ces différentes questions.

Comment obtenir une eSIM avec un forfait Réglo Mobile ?

La carte eSIM Réglo Mobile est disponible pour les abonnés de l’opérateur mobile. Pour le moment, ce dernier ne propose que la transition d’une carte SIM classique vers la carte au format eSIM. La souscription d’un nouveau forfait implique toujours l’envoi d’une carte SIM au format triple découpe. Voici comment profiter d’un forfait eSIM avec les offres mobiles de Réglo Mobile.

Passer d’un forfait SIM à un forfait eSIM avec Réglo Mobile

L’option eSIM est pour le moment réservée aux abonnés de Réglo Mobile. Pour passer d’un forfait SIM classique à un forfait eSIM Réglo mobile, les abonnés doivent d’abord s’assurer qu’ils disposent d’un smartphone compatible. Cela concerne les mobiles les plus récents des grandes marques, comme les derniers iPhone ou les derniers Galaxy S / Z de Samsung.

Voici comment l’abonné Réglo Mobile peut passer sur une offre eSIM :

1. s’assurer l’accès à une connexion à Internet depuis un second téléphone ou depuis un ordinateur ;
2. depuis un fixe, appeler le 0970 806 970, ou depuis sa ligne Réglo, appeler le 728 (service client Réglo Mobile) ;
3. demander le changement d’une SIM vers une eSIM ;
4. à la réception du QR Code d’activation de l’eSIM, retirer la carte SIM du téléphone et se connecter en WiFi ;
5. scanner le QR Code.

Le QR Code contient toutes les informations pour permettre au téléphone de configurer le profil eSIM automatiquement. L’abonné n’a donc rien de plus à faire. Une fois le profil eSIM actif, la carte SIM classique est inutile.

Comment souscrire un nouveau forfait eSIM Réglo Mobile ?

Au moment de souscrire un nouveau forfait Réglo Mobile, il n’y a aucune option pour demander une eSIM au lieu d’une carte SIM classique. Ainsi, l’opérateur envoi toujours une carte au format triple découpe à ses nouveaux abonnés. Cependant, une fois l’offre souscrite, il est possible d’immédiatement basculer sur un forfait eSIM en suivant la méthode décrite ci-dessus.

Ainsi, même si l’abonné ne peut pas directement souscrire l’eSIM, il peut immédiatement faire le changement. L’astuce est d’autant plus intéressante que, s’il s’agit d’un premier changement de carte SIM, la démarche est complètement gratuite.

Le déploiement de l’eSIM est récent chez Réglo Mobile. Il y a fort à parier que la possibilité de souscrire un forfait mobile directement avec l’eSIM arrivera rapidement. Le cas échéant, cette page sera mise à jour par la rédaction de MonPetitForfait.

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Les principales questions sur la gestion de sa carte eSIM Réglo Mobile

Une fois que l’abonné a réalisé la transition vers un forfait eSIM Réglo Mobile, il faut encore bien gérer ce dernier. Plusieurs questions sont à poser pour s’assurer de bien utiliser ce profil eSIM. Voici les questions les plus courantes sur la gestion d’un profil eSIM Réglo Mobile.

Combien coûte la carte eSIM de Réglo Mobile ?

L’option eSIM de Réglo Mobile suit les mêmes règles de facturation que tout changement de carte SIM. Ainsi, il faut compter 5€ pour la carte triple découpe à la souscription d’un forfait mobile. Le premier changement de carte SIM, vers une autre SIM ou vers une eSIM, permet de profiter d’une carte SIM gratuite. Tous les changements de carte SIM suivants sont facturés au prix de 15€.

Ainsi, un abonné qui n’a jamais demandé de nouvelle carte SIM à son opérateur peut gratuitement basculer de son forfait SIM vers un forfait eSIM. En revanche, pour faire marche arrière, il faudra ensuite débourser 15€. Si un abonné a déjà dû changer de carte SIM, alors le passage vers la carte eSIM est directement facturé au prix de 15€.

Le prix d’une eSIM Réglo en bref :

Comment transférer son profil eSIM Réglo Mobile d’un téléphone à un autre ?

Si la question du changement de carte SIM vers eSIM se pose, il faut aussi savoir comment réaliser un transfert d’eSIM d’un mobile à un autre. Pour cela, les abonnés ont même plusieurs solutions, avec ou sans QR Code.

Voici comment transférer son eSIM Réglo Mobile d’un mobile à un autre :

1. récupérer le QR Code d’activation de l’eSIM (vérifier ses mails ou rappeler le service client Réglo Mobile) ;
2. effacer le profil eSIM de son ancien téléphone ;
3. scanner le QR Code avec son nouveau téléphone (connecté à Internet en WiFi).

Et c’est tout. Si l’abonné ne rencontre aucun problème, le transfert de l’eSIM d’un téléphone vers un autre ne devrait pas prendre plus de quelques instants. Il n’est pas nécessaire de payer une nouvelle carte SIM ce qui rend la démarche gratuite, comme si l’abonné changeait de carte SIM classique.

Si l’abonné dispose d’un iPhone, il est possible d’utiliser la fonctionnalité eSIM Quick Transfert. Depuis les options du mobile, il suffit d’ajouter un forfait cellulaire, puis de transférer depuis un autre iPhone. Il est même possible de convertir une SIM en eSIM sur iPhone depuis le même menu de départ (section “données cellulaires” du téléphone).

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Que faire en cas de panne avec mon eSIM Réglo Mobile ?

En cas de panne avec une carte SIM classique, l’abonné peut simplement en changer. Dans le cas d’une carte eSIM, cela n’est pas possible. Toutefois, les pannes qui nécessitent un changement de carte SIM sont au moins aussi rares sur l’eSIM que sur la SIM classique. Bien souvent, en cas de problème, il est possible de résoudre la situation avec quelques manipulations. Il faut aussi s’assurer qu’une panne Réglo Mobile n’est pas en cours.

Redémarrer le téléphone permet de réinitialiser ce dernier et la carte SIM, ce qui résout généralement les problèmes les plus courants et les plus simples. En cas de problème persistant, il peut s’agir d’une mauvaise configuration de l’APN Réglo Mobile par exemple. L’abonné peut alors changer ces paramètres manuellement. Toutefois, au moindre doute, il convient d’appeler le service client Réglo Mobile. Ce dernier peut réaliser un diagnostic SIM et réinitialiser celle-ci à distance.

En France, les smartphones eSIM disposent encore d’un port pour une carte SIM physique. Ainsi, en cas de panne insoluble de l’eSIM, l’opérateur peut envoyer une carte SIM classique afin de ne pas avoir à changer de smartphone.

Comment résilier / changer d’opérateur si je ne suis pas satisfait de mon offre eSIM Réglo Mobile ?

Les abonnés qui ne sont pas satisfaits des services eSIM de Réglo Mobile peuvent résilier leur abonnement ou changer d’opérateur mobile. La plupart des opérateurs proposent aujourd’hui l’eSIM. Dans ce cas, la procédure est la même qu’avec un forfait SIM physique. L’abonné peut :

La seconde solution est la plus simple, d’autant plus que plusieurs opérateurs permettent de directement souscrire un forfait eSIM. La procédure d’activation de la nouvelle offre dépend des opérateurs, mais il suffit généralement de scanner le nouveau QR Code pour activer le nouveau profil eSIM sur son smartphone.