Forfaits Sosh vers et depuis l’étranger : que permettent-ils ?

Tous les forfaits Sosh intègrent gratuitement des usages à l’étranger. Il peut s’agir du roaming (Internet), ou de communications incluses depuis la France vers d’autres pays. Si certaines communications de ce type sont incluses gratuitement, d’autres sont facturées hors forfait.

Dans ce guide, nous vous présentons tout ce qu’il faut savoir à propos de l’utilisation internationale d’un forfait Sosh (depuis la France, vers l’étranger, ou directement depuis l’étranger).

Quel forfait Sosh choisir pour voyager à l’étranger sans se ruiner ?

Tous les forfaits Sosh sont utilisables depuis les pays de l’Union européenne, les départements d’outre-mer, le Liechtenstein, l’Islande et la Norvège.

Le forfait 100 Mo de Sosh ajoute à ces destinations : la Suisse et l’Andorre. Les appels, SMS et MMS sont alors disponibles vers la France métropolitaine, mais aussi vers toutes ces destinations d’Europe. Une partie ou la totalité de l’enveloppe data est par ailleurs utilisable depuis ces destinations, sans frais.

Voici les avantages proposés dans les forfaits Sosh pour l’international :

La liste des pays inclus avec les forfaits Sosh pour Internet 4G

Sur son site internet et dans le descriptif de ses forfaits, Sosh évoque régulièrement les zones Europe et DOM. Cette indication est toutefois quelque peu vague. L’Europe désigne effectivement plusieurs dizaines de pays, mais tous ne font pas partie de l’Union européenne. C’est donc du côté des conditions tarifaires qu’il faut se tourner pour en apprendre un peu plus.

Quelles sont les destinations depuis lesquelles le forfait mobile Sosh est utilisable sans frais ?

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Les options internationales de Sosh : la solution en voyage ou depuis la France

Sosh propose une large gamme d’options internationales dans sa gamme. Il est possible de séparer ces options en deux catégories. Premièrement, Sosh propose des options avec des appels depuis la France vers l’étranger. En second temps, des pass voyages sont disponibles, à utiliser sur place.

Les pass voyage de Sosh pour utiliser ponctuellement son forfait à l’étranger

La meilleure solution pour contrôler son budget mobile depuis l’étranger consiste à souscrire à des options voyage. Sosh propose d’ailleurs plusieurs pass pour communiquer depuis l’étranger, sans exploser sa facture mobile.

Pour trouver le pass adapté à ses besoins, il faut se rendre sur le site internet Sosh (cliquer ici), rubrique « Forfait Mobile » puis  « International », ou dans son espace client Sosh. Voici les pass qu’il est notamment possible de trouver.

Les options Sosh pour appeler depuis la France vers l’étranger

Pour terminer, Sosh propose une autre gamme d’options internationales pour ses forfaits. Celle-ci permet de bénéficier de communications à passer depuis la France, vers l’étranger. De nombreux pass de ce type sont disponibles. Pour les souscrire, il faut se rendre sur son espace client Sosh ou directement sur le site internet de Sosh (cliquer ici) et suivre le chemin : Forfait mobile -> Options -> International.

Voici quelques exemples d’options Sosh pour appeler depuis la France, vers l’international :

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Combien coûtent les appels, SMS/MMS depuis la France vers l’étranger avec Sosh ?

Bien que cela soit déconseillé, il est tout à fait possible de passer des appels ou d’envoyer des SMS et des MMS depuis la France vers l’étranger avec son forfait Sosh, sans option. Cela engendre toutefois automatiquement des frais de hors forfait, car aucun des forfaits Sosh ne propose ce type de communication actuellement.

Voyager à l’étranger avec son forfait Sosh : quels sont les frais possibles ?

Depuis le 15 juin 2017, tous les forfaits Sosh peuvent être utilisés en Europe. Sosh propose alors les appels, SMS, MMS et Internet dans l’hexagone ainsi que depuis les zones Europe, DOM et Suisse/Andorre (forfait 100 Mo uniquement). Pourtant, il est bel et bien possible d’être facturé depuis ces zones. Afin d’être exhaustif au niveau des facturations à l’étranger, il faut également mentionner l’existence de frais d’itinérance en dehors de ces zones.

Quel hors forfait possible avec Sosh en France et en Europe ?

Le forfait Sosh 100 Mo à 5,99€ par mois, en version non bloquée, est le seul à pouvoir entrainer des frais de hors-forfait. Il faut savoir qu’au-delà de 2 heures d’appels autorisées, la minute est facturée 0,38€ en France métropolitaine et en zones Europe, DOM, Suisse/Andorre. Concernant l’accès à Internet, au-delà des 100 Mo inclus dans les forfaits à 5,99€, il faut compter 0,05€/Mo utilisé. Il est possible de bloquer le forfait Sosh 2 heures. Il s’agit d’une option gratuite, activable depuis l’espace client de l’opérateur.

En ce qui concerne les autres forfaits Sosh, il n’y a pas de frais de dépassement à prévoir : les appels, SMS et MMS sont illimités en France et depuis l’Europe et les DOM (attention, la Suisse et l’Andorre ne sont pas inclus). Pour les enveloppes data, le débit est simplement réduit une fois épuisées. Il existe également des alternatives pour appeler gratuitement à l’étranger.

Forfait Sosh à l’étranger : des limites dans l’utilisation des services

Depuis l’Europe et les DOM, il est donc possible d’utiliser son forfait Sosh, de la même manière qu’en France. L’opérateur précise toutefois la mention « sous réserve d’un usage raisonnable depuis ces zones ». En cas d’utilisation abusive, des frais peuvent donc être appliqués.

Sosh considère ainsi qu’une utilisation est abusive si :

Ces éléments sont observés pendant une période de 4 mois, afin d’établir l’utilisation abusive depuis les zones Europe, DOM et Suisse/Andorre (forfait 100 Mo uniquement). Si tel est le cas, l’opérateur peut appliquer des frais de surcharge.

Ces derniers sont facturés à raison de :

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Quels sont les frais pour communiquer hors de l’Europe avec son forfait Sosh ?

Les communications sont incluses en déplacement dans plusieurs pays d’Europe, vers l’UE, les DOM, le Liechtenstein, la Norvège et l’Islande notamment. Les abonnés peuvent s’interroger sur les tarifs pour communiquer depuis ces zones vers le reste du monde et les tarifs pour communiquer depuis d’autres zones du globe.

Quels sont les tarifs pour communiquer depuis l’Europe, les DOM, la Suisse et Andorre vers le reste du monde ?

Depuis l’Europe et les DOM DOM, voici les frais de hors-forfait appliqués par l’opérateur Sosh :

Il convient de noter que les appels vocaux émis vers l’outre-mer et l’étranger sont décomptés à la seconde, après une première minute indivisible.

Quels sont les tarifs pour communiquer depuis d’autres zones du globe ?

Concernant la tarification appliquée par Sosh pour l’émission d’appels depuis l’étranger, en dehors des zones Europe, DOM et Suisse/Andorre, voici les prix à connaître.

La réception de SMS est gratuite dans le monde entier, avec les forfaits Sosh. Pour ce qui est de l’envoi de ces messages, une facturation peut toutefois s’appliquer :

Depuis les zones Europe et DOM vers ces mêmes zones, la réception de MMS est elle aussi gratuite. Il faut toutefois compter 0,80€ pour chaque MMS reçu depuis les zones Maghreb, Turquie, Canada, USA et le reste du monde, et 0,10€ depuis la Suisse et Andorre.

L’usage d’Internet depuis l’étranger avec un forfait Sosh

L’élément qui peut substantiellement faire grimper le montant d’une facture mobile à l’étranger est bien l’usage d’Internet. Il convient donc d’être prudent avec la consommation des données mobiles en dehors des zones Europe et DOM.

Pour toute utilisation d’Internet depuis les zones Maghreb, Turquie, États-Unis Canada, ainsi que depuis le reste du monde, il faut ainsi compter 13,31€ par mégaoctet consommé, et ce, par paliers de 10 Ko. En ce qui concerne la Suisse et Andorre, le Mo est facturé 0,05€ (sauf pour le forfait 100 Mo).

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