Comment configurer le transfert d’appels chez SFR ?

Pour ne rater aucun appel téléphonique, les consommateurs peuvent utiliser la fonction transfert d’appels de leur forfait SFR. Avec cette fonction, les appels entrants qui ne peuvent pas aboutir (ligne occupée ou inaccessible) sont redirigés vers un autre numéro de téléphone, fixe ou mobile. Ainsi, un utilisateur peut rediriger les appels vers la ligne de son son choix. Il peut même séparer les types de transfert d’appel selon qu’il s’agit d’un appel sur une ligne occupée ou sur une ligne indisponible.

Tous les abonnés SFR peuvent profiter du transfert d’appels.

SFR propose trois types de renvoi d’appels :

1. le transfert d’appels lorsque je suis en ligne
2. le renvoi d’appels en cas de non-réponse (pas de réseau SFR, téléphone éteint) ;
3. le transfert d’appels inconditionnel.

Activer le renvoi d’appels SFR vers la ligne mobile ou fixe de son choix

Pour configurer le numéro de téléphone vers lequel doit être fait le renvoi d’appels, il faut ouvrir le clavier téléphonique de son mobile. D’ici, il est nécessaire de taper un code spécifique, accompagné du numéro de téléphone visé, pour établir le transfert d’appels. Toutefois, selon la raison du transfert, plusieurs codes existent afin de configurer des numéros de téléphone différents.

La procédure pour activer le transfert d’appels chez SFR.

Les différents codes pour configurer le transfert d’appels avec SFR sont :

Une fois le code entré sur le clavier, il faut taper le numéro de ligne vers lequel effectuer le renvoi d’appels. Une fois le numéro entré et vérifier, la commande doit être validée avec la touche #. Ainsi, pour un renvoi d’appel en cas de non-réponse, il faut par exemple taper *61*06XXXXXXXX#. En cas de difficulté, il faut appeler le service client de SFR.

Séparer les transferts d’appels sur deux numéros de téléphone permet de choisir une solution adaptée à des situations potentiellement très différentes. Par exemple, le renvoi d’appels en cas de non-réponse peut être associé à une seconde ligne mobile, tandis que les transferts d’appels pour ligne occupée peuvent être liés à une ligne fixe personnelle.

Connaître le numéro actuellement configuré pour un renvoi d’appels SFR

Dans le cas où le renvoi d’appels SFR a été configuré plus tôt mais que les numéros choisis ont été oubliés, pas d’inquiétude. Il est tout à fait possible de connaître les numéros de téléphone configurés avec un code spécifique à chaque solution de renvoi d’appel SFR.

Les codes sont basés sur ceux de la configuration du transfert, mais avec un changement de symbole auquel il faut faire attention :

Une fois le code adapté entré, l’écran du téléphone indique si l’option de transfert d’appels en question est activée et le numéro de téléphone qui y est associé. Si aucun numéro n’est proposé ou si le numéro affiché n’est pas le bon, il faut alors configurer le renvoi d’appels en suivant la procédure décrite ci-dessus.

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Comment annuler le transfert d’appel sur sa ligne mobile de SFR ?

En cas de besoin, il est également possible d’annuler un transfert d’appels SFR. Là encore, il s’agit de respecter les codes spécifiques à chaque type de transfert d’appel. La manipulation se fait une fois de plus directement sur le clavier numérique destiné aux appels téléphoniques.

La marche à suivre pour annuler un transfert d’appels chez SFR.

Pour annuler un transfert d’appels SFR, il faut taper le :

Une fois le code validé, aucun transfert d’appels lié au code utilisé ne sera appliqué. Les appels seront directement redirigés vers le répondeur SFR.