Répondeur Cdiscount Mobile : accès, numéro et paramètres

Comme tous les opérateurs de téléphonie mobile, Cdiscount Mobile dispose d’un service de répondeur. Grâce à cela, même si un appel reste sans réponse, il est possible de laisser un message. La messagerie vocale de Cdiscount Mobile peut être consultée à tout moment de la journée.

Il est également possible de la configurer depuis son téléphone et depuis n’importe quelle autre ligne téléphonique. Cdiscount Mobile propose plusieurs solutions pour gérer facilement son répondeur depuis son téléphone mobile.

Comment accéder au répondeur de Cdiscount Mobile depuis un téléphone ?

Depuis la France ou depuis l’étranger, depuis son propre téléphone ou depuis toute autre ligne, le répondeur Cdiscount Mobile est toujours accessible. Toutefois, selon la situation, le numéro à composer pour accéder à ce répondeur n’est pas le même. Ainsi, il faut appeler un numéro différent si l’abonné utilise son propre téléphone, une autre ligne (qu’elle soit fixe ou mobile), ou encore s’il se trouve à l’étranger. Voici comment consulter son répondeur de Cdiscount Mobile dans ces trois cas de figure.

Comment écouter ses messages sur le répondeur Cdiscount Mobile avec son téléphone ?

Le cas de figure le plus courant est de consulter le répondeur téléphonique de son forfait Cdiscount Mobile avec son propre téléphone. Dans ce cas de figure, il faut simplement appeler le 777. Cela permet de directement écouter tous les derniers messages déposés sur la messagerie vocale, puis de les gérer.

Plusieurs actions sont possibles avec chaque message :

Chaque option est rappelée par le serveur vocal à chaque nouveau message. Il suffit donc de se laisser guider par ce dernier pour bien gérer les derniers éléments reçus sur le répondeur. À noter cependant que si un correspondant appelle avec un numéro caché, il n’est pas possible de le rappeler directement. Il doit pour cela dicter son numéro dans le message, puis il faut le composer manuellement.

Écouter les messages de son répondeur depuis une autre ligne (mobile ou fixe)

La messagerie vocale d’un forfait Cdiscount Mobile peut être consultée depuis n’importe quelle autre ligne téléphonique. Il peut d’ailleurs s’agir d’une ligne téléphonique fixe ou mobile, sans distinction particulière.

Voici la marche à suivre pour consulter son répondeur Cdiscount Mobile depuis n’importe quelle autre ligne téléphonique, peu importe l’opérateur :

• appeler son numéro de téléphone Cdiscount Mobile ;

• laisser le message d’accueil se lancer ;

• pendant l’annonce d’accueil, appuyer sur # ;

• taper le code de sécurité de sa messagerie ;

• valider avec la touche # ;

• écouter et gérer ses messages.

Une fois sur la messagerie vocale, celle-ci s’utilise normalement. Tous les messages déposés peuvent être ajoutés, supprimés ou archivés de la même manière que précédemment. Il est également possible d’accéder à la plupart des options de configuration de la messagerie, sauf le choix du code secret.

Accéder à sa messagerie vocale de cette façon est considéré comme une communication classique. Il convient donc de le faire depuis une ligne disposant des appels illimités afin que la démarche soit complètement gratuite. Sinon, cela est déduit du forfait ou facturé en accord avec la grille tarifaire de ce dernier.

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Comment accéder à sa messagerie vocale de Cdiscount Mobile depuis l’étranger ?

Le répondeur de Cdiscount Mobile est également accessible depuis l’étranger. Toutefois, appeler le 777 ne fonctionne pas toujours. C’est pourquoi l’opérateur met à disposition un numéro de téléphone spécial qui permet d’appeler son répondeur depuis n’importe quel pays du monde.

Voici donc comment consulter son répondeur Cdiscount Mobile en dehors de la France :

1. appeler le +33 77 12 12 777 depuis n’importe quel téléphone ;
2. laisser passer le message du serveur vocal ;
3. composer le numéro de téléphone de sa ligne Cdiscount Mobile ;
4. appuyer sur # pendant le message d’accueil ;
5. entrer le code secret du répondeur.

Il faut également garder à l’esprit que consulter son répondeur depuis l’étranger est considéré comme un appel. Cela est donc facturé au tarif en vigueur, en accord avec les tarifs appliqués par le contrat du forfait mobile souscrit. Aujourd’hui, les forfaits avec l’itinérance européenne sont largement majoritaires, ce qui signifie qu’ils permettent de consulter son répondeur gratuitement depuis ces destinations.

Quelles sont les options de configuration de la messagerie de Cdiscount Mobile ?

En appelant son répondeur, il n’y a pas que la consultation des messages qui est possible. L’abonné peut également configurer de nombreux éléments de cette messagerie, dont le message d’accueil. Il est en outre possible de configurer de multiples autres éléments, dont le code de sécurité de la messagerie vocale, ou encore les notifications du répondeur et la possibilité même de laisser des messages sur le répondeur.

Changer le message d’accueil du répondeur Cdiscount Mobile

L’un des éléments de personnalisation les plus importants sur les répondeurs est le message d’accueil. Par défaut, il s’agit simplement d’un serveur vocal qui énonce le numéro de téléphone de la ligne. L’abonné peut remplacer ce message automatique par un message personnalisé et ainsi inviter directement l’appelant à rappeler plus tard ou à laisser un message.

Voici comment configurer le message d’accueil du répondeur de Cdiscount Mobile :

• appeler le répondeur au 777 ;

• passer les éventuels messages ;

• appuyer sur la touche 2 pour modifier l’annonce d’accueil ;

• appuyer sur la touche 1 pour enregistrer un nouveau message d’accueil.

L’utilisateur a ensuite l’opportunité d’essayer plusieurs messages d’accueil avant de valider son choix final. Une fois validé, le message personnalisé est immédiatement utilisé sur la messagerie vocale. Il peut ensuite être modifié à tout moment de la même manière. En revanche, il n’est pas possible de supprimer le message personnalisé et de revenir à l’annonce automatique.

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Comment choisir le code secret de son répondeur Cdiscount Mobile ?

Afin de sécuriser le répondeur, et pour y accéder depuis l’étranger ou même depuis un autre téléphone, il est nécessaire de choisir un code secret. Il faut donc configurer ce dernier dès que possible afin de protéger son téléphone du piratage, mais également pour pouvoir accéder à sa messagerie en toutes circonstances. Ce code secret fonctionne un peu comme le code PIN de la carte SIM.

Voici la marche à suivre pour choisir un code secret sur son répondeur Cdiscount Mobile :

1. appeler son répondeur avec 777 ;
2. accéder aux options du répondeur avec la touche 3 ;
3. appuyer sur la touche 2 pour configurer le code secret ;
4. taper un code secret entre 4 et 6 chiffres ;
5. valider le choix du code secret.

Le code secret ne peut être paramétré que depuis sa ligne personnelle. L’option n’est pas disponible depuis toute autre ligne fixe ou mobile en France, ni depuis l’étranger.

Activer et désactiver le rappel automatique du répondeur de Cdiscount Mobile

La fonction rappel automatique du répondeur permet à ce dernier de rappeler non pas le correspondant qui a laissé un message, mais le détenteur de la ligne. Le rappel a lieu par défaut toutes les 10 minutes pendant deux heures. Cela permet d’être certain de ne pas manquer une communication importante.

Voici comment activer cette option avec le répondeur de Cdiscount Mobile :

• composer le 777 pour joindre le répondeur ;

• passer les messages reçus avec la touche # ;

• appuyer sur la touche 3 pour accéder aux options ;

• appuyer sur la touche 7 pour activer ou désactiver le rappel automatique du répondeur ;

• valider avec la touche 1 du téléphone.

L’option est normalement activée immédiatement. Il n’est cependant pas possible de changer la fréquence des rappels envoyés par le répondeur, ni la durée pendant laquelle ces rappels sont réalisés.

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Comment désactiver l’enregistrement de messages sur le répondeur Cdiscount Mobile ?

Par défaut, le répondeur de Cdiscount Mobile est un répondeur-enregistreur. Cela veut dire que les appelants peuvent laisser un message vocal sur le répondeur. L’abonné peut désactiver cette fonctionnalité s’il ne souhaite pas que les personnes qui appellent puissent laisser un message. Cette option est très utile aujourd’hui dans le cadre d’appels frauduleux et pour lutter contre diverses formes de harcèlement téléphonique.

Cependant, avec Cdiscount Mobile, le répondeur 777 ne propose pas de désactiver la fonction d’enregistrement du répondeur. Pour le faire, il est nécessaire de contacter le service client Cdiscount Mobile et de formuler la demande auprès d’un conseiller. Dès que le conseiller valide la prise en compte de la demande, il n’est plus possible de laisser de message vocal en appelant le numéro de téléphone de la ligne concernée. Il est ensuite possible de réactiver l’option, à nouveau en appelant le service client de Cdiscount Mobile.

Activer ou désactiver les notifications SMS avec la messagerie vocale de Cdiscount Mobile ?

Le rappel automatique du répondeur n’est pas la seule façon de paramétrer des notifications. Cdiscount Mobile permet aussi de configurer des notifications par SMS. Ainsi, l’abonné reçoit simplement un message dès qu’un nouveau message vocal est disponible. Il faut simplement conserver le téléphone sur sonnerie pour être certain de recevoir la notification en question.

Voici comment activer les notifications par SMS sur le répondeur de Cdiscount Mobile :

1. appeler la messagerie vocale au 777 ;
2. taper 3 pour accéder aux options ;
3. taper 4 pour activer ou désactiver les notifications par SMS.

Tandis que l’option rappel automatique fait sonner le téléphone toutes les 10 minutes, la notification par SMS n’envoie qu’un seul message, dès que le message vocal est disponible. Cette solution est donc moins intrusive pour rester informé du contenu du répondeur.

Configurer la messagerie vocale visuelle de Cdiscount Mobile

Appeler le 777 n’est pas la seule solution pour gérer sa messagerie Cdiscount Mobile. Il est aussi possible d’utiliser une interface visuelle pour gérer ses messages et la plupart des options du répondeur : la messagerie vocale visuelle. Cette dernière fonctionne différemment sur iPhone et sur les téléphones Android, mais représente dans les deux cas une alternative très pratique et sans doute un peu plus ergonomique.

Installer l’application de messagerie vocale Visuelle Cdiscount Mobile sur les téléphones Android

Sur les téléphones Android (Samsung, Xiaomi, Google, Oppo, …), Cdiscount Mobile propose sa propre application de Messagerie Vocale Visuelle. Il suffit de la télécharger depuis le Google Play Store en faisant la recherche “messagerie vocale visuelle cdiscount mobile”. Une fois installée, il est nécessaire de s’identifier avec son numéro de téléphone pour se connecter.

Dès que l’application est installée et configurée, elle permet de :

• consulter et gérer les messages du répondeur ;

• rappeler un contact ;

• partager un message reçu ;

• transférer un message par mail ;

• envoyer des SMS.

L’accès à cette application nécessite une connexion à Internet en Wi-Fi ou en 4G. Il est recommandé de disposer d’un forfait avec quelques Go de data pour en profiter pleinement. Toutefois, une petite enveloppe de données suffit amplement. L’application est gratuite, de même que son utilisation, tant que des données sont disponibles dans le forfait.

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Cdiscount Mobile : activer la messagerie vocale visuelle sur mon iPhone

Pour les détenteurs d’un iPhone, l’application évoquée ci-dessus est inutile. Avec la marque à la pomme, il faut configurer le service de Messagerie Vocale Visuelle d’iPhone intégrée. L’activation de cette fonctionnalité est gratuite et complètement indépendante de l’opérateur. Les fonctionnalités sont les mêmes et permettent de gérer l’ensemble de la messagerie vocale de son téléphone.

Pour configurer la messagerie vocale visuelle de l’iPhone, il faut :

• se rendre dans l’application “Téléphone” de l’iPhone ;

• accéder à la section “Messagerie” ;

• choisir “Configurer” ;

• choisir le mot de passe pour protéger la messagerie vocale visuelle de l’iPhone ;

• valider et redémarrer le téléphone.